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本報訊 (記者王飛 通訊員李曉健)“設計飛機團,最快能‘今天出票、明天出發’;現在設計高鐵團,最快只能‘今天出票、十天后出發’!”自6月1日起,全國動車車票統一實行實名制實施至今已經半個月,記者走訪旅行社發現,火車實名制給旅行社操作火車團帶來了諸多難題,“實名制”已經成為高鐵遊的“緊箍咒”。 據了解,自從今年春節開始,旅行社購買團隊高鐵火車票就要求提前十天購票,“提前十天沒問題,我們可以根據出團量,提前向鐵路部門批量購票,然後設計成團隊後再銷售出去,”廣之旅有關負責人表示,“現在實行實名制後,還是要求提前十天出票,那就很麻煩了,因為這意味著旅行社至少要提前十天收集好遊客的身份證去團購高鐵票。”
這意味著,想要參加高鐵遊的市民,比如提前十天到旅行社的營業點交錢報名、並提供身份證,“國內遊的遊客很少有這麼早做出遊計劃的,一般能提前一星期就很了不起了,”旅行社營業點的工作人員告訴本報記者,“不少市民過來問高鐵遊時,得知要提前十天報名,都打了退堂鼓。”
據廣之旅出省遊中心總經理文爽介紹,在2010年,動車購票沒有實行實名制時,鐵路龐大的載客容量,對旅行社廣泛拓展客源有極大的幫助;由於當時旅行社能根據自身的實力、收客量的規律對市場作出判斷,提前採購一定數量的火車票,遊客報名出遊十分便利,甚至可以做到“今天報名、明天出發”。
然而,在“提前10天出票”及“實名制”政策的“雙重夾擊”下,火車團的報名時間大幅減少。文爽建議,鐵路部門應採取措施降低實名制對旅行社的影響:比如可效倣機票的出票方式,或者給予旅行社一定比例,如30%左右的不記名出票。
網上訂火車票至少得是IE6.0
本報訊 (記者賴偉行)根據鐵道部的安排,京津城際、京滬高鐵實行網上售票後,將向其他高鐵推廣,年底前在鐵路全面推開。此外,還將積極推廣電話訂票、電子客票、銀行卡購票、自動售檢票,最大限度方便旅客出行。不過,昨日有消息就指,京津城際車票12日網上開售後,有人發現,除了IE瀏覽器外,登錄其他瀏覽器都無法正常買票。
記者昨日就從鐵路部門了解到,目前中國鐵路客戶服務中心網站(http://www.12306.cn/mormhweb/)的購票系統,是鐵道部相關部門基於IE標準製作,所以目前僅支持IE6.0以上版本瀏覽器,其他類別的瀏覽器尚不能支持。因此,只能通過IE瀏覽器購票。
帶有中國銀聯標識並開通網銀功能的銀行卡、信用卡均可用於支付網購車票。