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中國網6月12日訊 (記者 唐佳蕾)從今日5時開始,京津城際鐵路開始試行網絡售票。今後,往來京津城際鐵路的廣大旅客又多了一種方便快捷的購票選擇。這是鐵路部門以人民群眾滿意為服務工作的根本標尺,不斷改善售票方式,推出的一項便民利民新舉措。
鐵路部門介紹,這次京津城際鐵路網絡售票的車票範圍為:京津城際鐵路“C”字頭列車的全價票和兒童票。旅客網上購票,須先登陸中國鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn(以下簡稱“12306網站”)完成註冊。註冊後,根據提示即可在12306網站上完成車票購買業務。在網上成功購買鐵路電子客票後,鐵路部門將會把有關提示信息以郵件或短信形式發送給購票人。
鐵路部門相關人士稱,網絡購票時,應當準確提供乘車人的有效身份證件信息,這些證件包括中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證和護照共4種。購買兒童車票的乘車兒童沒有有效身份證件的,應當使用同行成年人的有效身份證件信息購票。此外,網絡購票的網上支付也非常方便,購票人可以使用中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、招商銀行和帶有中國銀聯標識並開通網銀功能的銀行卡,進行網上支付。
鐵路部門介紹,網絡購票對於使用二代居民身份證的旅客將非常方便。使用二代居民身份證的旅客完成網上購買鐵路電子客票後,不需再換紙質車票,可將二代居民身份證原件作為乘車憑證,直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續,以及在列車上辦理驗票手續。使用二代居民身份證的旅客,如需車票報銷憑證,要在開車前到鐵路客票代售點或車站售票窗口換取紙質車票。鐵路部門建議旅客儘量使用二代居民身份證在網上購票、乘車。
對於使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,必須在開車前憑網絡購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,和網絡系統提供的訂單號碼,到車站售票窗口換取紙質車票,憑紙質車票進站乘車。
鐵路部門提醒,12306網站每天5點至24點提供網絡購票服務。旅客辦理網絡購票、改簽、退票業務的時間應不晚于該次列車開車前2小時。開車前2小時內,需要改簽、退票的,應到車站售票窗口辦理。旅客對於網絡售票流程有不清楚的,可以隨時登陸12306網站查詢相關提示。
鐵路部門表示, 6月底即將開通運營的京滬高鐵也將實行網絡售票。今年年底,隨著鐵路信息服務系統的逐步完善,網絡售票將在全國鐵路全面推行。