本報記者 胡金華 上海報道

　　又有一家成立於2003年的合資壽險公司將變身為銀行係保險公司。

　　6月3日，招商銀行發佈公告稱，通過了《關於繼續推動招商信諾人壽保險有限公司50%股權收購工作的議案》，決定繼續按照此前2008 年的決議，受讓深圳市鼎尊投資諮詢有限公司所擁有的招商信諾50%股權，並授權經營班子繼續推動股權收購的相關工作。

　　本報記者了解到，在上述這份公告中，招行並未提及收購招商信諾50%股權的具體價格，不過招行和深圳鼎尊同屬招商局集團旗下的公司，因此這一半的股權轉讓只是從左手換到了右手，不過這對於招商信諾的意義則完全不同，如果這項股權轉讓能夠獲得監管層的批准，意味著保險市場上將又多了一家銀行係保險公司。

　　記者也發現，儘管招商信諾人壽作為國內首家引進電銷渠道的壽險公司，在經營的9年間，已經實現了盈利，不過，正所謂成也蕭何，敗也蕭何，招商信諾因為銷售方式過於依賴電銷和銀保，也成為了一家在壽險市場上遭“詬病”的公司，在2009年和2010年，招商信諾因電銷違規以及財務不真實分別被深圳保監局以及廣州保監局進行了行政處罰。

　　招行欲“低價”買入

　　據記者了解，招商信諾的兩大股東分別為深圳鼎尊和信諾北美人壽，雙方各持有公司50%的股份。

　　招行收購招商信諾的舉動要從三年前開始算起，然而時至今日，當中保康聯、太平洋安泰、金盛人壽等一批合資壽險公司已經完成銀行控股後，招商信諾的股權轉讓仍然未見進展，不過，招商信諾早已和招行進行戰略合作以及業務合作，借助招行信用卡在全國市場的佔有量，通過電銷方式進行保險銷售。

　　2008年5月5日，招行通過《關於收購招商信諾人壽保險有限公司50%股權的決議》，按照當時的決議，招行收購招商信諾50%股權的作價為人民幣1.418億元。

　　在接下來的2009年，招商信諾還增資了4000萬元，在2010年5月份，公司董事會又同意以未分配的1.4億元利潤轉增資本，使得招商信諾的註冊資本升至5億元。

　　根據招商信諾今年4月28日出具的2010年年報，去年實現凈利潤1.71億元。對於這家已經實現連續盈利的公司，外界更多關注的是，招行到底會以怎樣的價格來收購這家合資壽險公司的一半股權。

　　“招商信諾、深圳鼎尊以及招行之間聯絡緊密，這樁股權轉讓案例不會複雜，價格應該也是三方協商就可以，但是會不會仍是招行三年前公佈的價格就不得而知了，此前每一家合資壽險公司轉身成為銀行係保險公司，股權都是溢價出售，相信招商信諾的股權轉讓即使是同門之間的交易，也不會只值三年前的1.4億元。”6月8日，一位保險分析師指出。

　　據本報記者了解，招行的最大股東招商局集團持有其股份的18.27%，而持有招商信諾50%股權的鼎尊諮詢也是招商局集團下屬公司，同時，招行還是當年籌備招商信諾人壽的參與方之一。

　　兩次受罰

　　業內人士認為，儘管成為銀行係保險公司對於招商信諾而言是利好，但是在目前電銷擾民成為廣受爭議的問題時，壽險公司電銷存在隱患。在2009年和2010年，招商信諾就兩度遭到監管部門的行政處罰。

　　2009年9月，保監會公告顯示，深圳監管局對招商信諾現場檢查過程中，抽查2008年1－10月份涉及投訴的電話銷售記錄57件，發現16件存在話術不規範或誤導問題。據此，對招商信諾作出罰款10萬元的行政處罰。

　　2010年1月，廣東監管局再度對招商信諾發出行政處罰單，稱其廣州的營銷服務部在2009年1-6月期間，存在虛列營業費用用於銀保人員獎勵，導致財務業務不真實的行為，也被處以罰款10萬元的行政處罰。

　　記者了解到，目前電銷和銀保是招商信諾的兩大業務渠道，其中，電話營銷渠道主要依託招行的網點和信用卡中心，將保險産品與銀行的服務融合在一起。根據網站數據，共有16種招商信諾保險産品借助招行進行銷售。截至今年4月，招商信諾保費收入4.21億元人民幣，排在壽險公司第28位。

　　“保險銷售誤導一直是保監會嚴打的重點，在一些網站上，我們會看到一些關於電話銷售保險的投訴，在一定程度上就是因為保險公司在銷售時不規範操作造成的。保險銷售誤導不光損害了被保險人的利益，同時，對保險公司的健康發展也是極為不利的。”6月9日，一家大型壽險公司電銷負責人向本報記者表示。

　　在目前市場上，很多大型保險公司都成立了自己的電銷中心，也有完整的流程，而一些小型保險公司，並沒有完善的電銷流程，使得投保人對小型保險公司的電銷行為非常反感。

　　有保險專家建議，保險公司要加強對電銷保險的研究與探索，儘量將晦澀的保險條款通俗化，將書面化的語言轉變為適合電話溝通的語言，同時，保險公司要規範自身的銷售行為，減少銷售人員的誤導行為，加強客戶服務，防止在未得到客戶允許的情況下，就將客戶信用卡內的資金以保費形式扣掉的事情發生。