動車實名首日遇新煩惱 車票遺失不能補票

　　楚天都市報訊 (記者董鳳龍)昨天開始，動車組列車實行實名制，記者在武漢幾大火車站探訪發現，實名制動車票遺失後，不能補買同一趟車的車票，使許多旅客感到很不方便。

　　昨日上午，記者在武昌火車站看到，由於只是動車組實行實名制，在進站口並沒有檢驗證件，而是在候車室內動車組候車專區進行抽檢。鐵路部門表示，會對至少5%的旅客進行抽檢。正在候車的旅客陳先生認為，在候車室內進行抽檢，不會浪費時間，比較方便。

　　不過，動車組實名制也讓一些乘客遭遇意想不到的煩惱。“真是麻煩，票丟了，還補不到同一趟車的。”在武昌站，周先生無奈地對記者説，原來他提前購買了6月1日去上海的D3041次動車組票，但到了車站發現找不到票，無奈去窗口補票。但窗口告訴他，D3041次雖然還有票，但周先生買不了，他只能改買其他車次。

　　武漢鐵路部門介紹，根據實名制規定，一張有效身份證件在同一乘車日期同一車次同一乘車站(含同城車站)只能購買一張實名制車票，車票售出後，售票系統就會將身份信息鎖定在所購車次上，這趟車不再容許使用同一張身份證重復購買。

　　周先生對此很不解：“既然系統已經顯示我實名購買的那張車票，為什麼不能給我重新免費補一張呢？”他認為，實名制車票要求，旅客乘車時要“票證統一”。這意味著，如果別人撿到了他的實名制車票，也無法乘車。按這種推斷，旅客丟失的那張票將會是無人乘坐，旅客還要再重新購買一張車票，形成一種資源浪費。

　　不少旅客建議，如果有實名制火車票丟失，鐵路部門最好能在核對丟失火車票旅客的證件後，重新發一張火車票給旅客。

　　而鐵路部門則表示，該規定是為了防止倒票，目前尚未有改動的考慮，但今後將視情況是否需要改變原規定。