借鑒同行業先進經驗 一嗨租車做大做強B2B市場

    一嗨租車最近一直飽受爭議的代駕業務終於找到了突破口，通過向中國的老牌汽車租賃公司，如大眾租賃、首汽租賃、錦江租賃等學習取經，採取租車企業提供車，駕駛員勞務公司提供司機的租車模式，合理又合法地為國內大型企業商務出行提供優質服務。

    截止目前幾乎所有的大型汽車租賃公司首汽租賃、安飛士、赫茲、大眾租賃、錦江租賃、一嗨租車、神州租車的北辰租賃、上海的巴士租賃等都已涉足提供租車服務以及第三方勞務公司提供駕駛員服務，以期在新的服務體系高速發展過程中緊跟市場需求。

    以一嗨租車等全國連鎖汽車租賃企業為代表的租車企業，通過最近幾年的高速發展，依靠與國際接軌的服務質量和服務方式，已經在全國範圍內形成了一站式的綜合汽車租賃服務體系，為企業提供貼心的服務，這正在成為一嗨業務的一個新的成長點。

    據一嗨內部人士透露，目前，我們的BtoB業務已經佔總業務的30%左右，並且越來越受到企業的認可和歡迎。做大做強BtoB業務的核心在於質量與服務。為滿足廣大企業的需求，我們在全國的主要城市都建立了直營車隊。

    一輛車要耗費公司多少的資金去儲備，企業車隊又需要很大的員工成本去管理，例如，某大型外資銀行初入中國之後在各地購買了大量商用車，起初，新車的使用使員工上上下下都非常滿意。可是3-4年之後，舊車的處置成了非常棘手的問題，面對不斷上漲的汽車保養費用，以及每況愈下的車況，公司不得不再從租車公司租一些車，來應付需求，結果，很多3、4年前購置的車只能每天停在停車場，完全派不上用處。

    該公司在應用一嗨整體用車解決方案後，已經停止了新的車輛採購，並將原有的駕駛員隊伍外包給第三方勞務公司，然後將車隊統一納入了一嗨的調度系統。

    服務的提供，往往來源於市場的需求，在大多數企業為汽車租賃使用問題苦惱的時候，企業租車業務應運而生，並從統一化、標準化、本地化各方面向企業輸送優質服務。一嗨租車等企業能夠提供企業租車服務，將企業自備車輛的各種成本消耗降到最低，以便將更多的人力、物力投入到更重要的環節中去。

    渣打銀行行政總監Anthony是一嗨租車公司的長期客戶，他説：“讓專業的人去做專業的事，對於任何一家企業管理者來説，這是一個不變的用人信條，對於企業在汽車租賃上的需求來説，也同樣如此。”

    某領先金融系統服務提供商用一嗨租車提出的整體用車解決方案後，將全國仍然在合約中的租賃車輛都併入了一嗨的調度系統，並使用一嗨提供的遍佈全國、統一結算的的商務租車服務，將車輛管理和調度的難題交予專業的公司去做，不僅在效率上有所提高，並且因為專業，服務的質量和用戶體驗都得到了十足的保證，企業用車也可以輕鬆省力。

    據利策國際科技有限公司CEO嚴洲的介紹，利策科技在全國各地都有分支機構。我們對比了一嗨和他們競爭對手的服務。我們發現一嗨的服務既有代駕，又有自駕，非常符合我們的需求。同時，我們發現，一嗨是市場上唯一一家能在兩小時的預定時間保證提供服務的汽車租賃企業，這是我們特別感到欣喜的地方。

    企業租車服務只是租車服務的第一步，許多汽車租賃公司巨頭的紛紛涉入，更讓這個朝陽行業帶給消費者更大的期待，也許未來5年、10年，中國的汽車租賃行業將有望遠超歐美國家，成為世界汽車租賃的服務典範。而一嗨租車等汽車租賃公司也將不懈的提升服務質量，重視用戶體驗，在汽車租賃行業發展中貢獻更多的力量，以期早日將這種便捷、低碳環保的出行方式提供給更多的人享受。