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網購車險有優惠卻藏貓膩 消費者應謹防上當受騙

發佈時間:2011年05月28日 12:51 | 進入復興論壇 | 來源:新華網

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  新華網瀋陽5月28日專電(范春生、王淇)網購車險越來越受到投保人的歡迎。相比傳統的保險銷售渠道,網絡平臺由於省去了代理人等中間交易環節,大幅降低了保險公司的成本,因此上網投保的費用較普通代理人渠道更為便宜。不過記者採訪發現,網購車險雖有優惠卻暗藏假保單等“貓膩”,消費者對此應“擦亮眼睛”謹防上當受騙。

  目前,投保人除了可以在保險公司的官方網站上投保外,中國平安、陽光人壽、華泰保險、泰康人壽、安邦保險等多家保險公司紛紛入駐淘寶網、攜程網等網站進行保險銷售。遼寧省瀋陽市市民唐娟的愛車今年6月保險到期,正當準備選擇一家保險公司續保時,QQ群上的一條消息吸引了她:“買車險,優惠10%後還有優惠。”

  按照QQ群上的聯絡方式,唐娟撥通了電話,接電話的是一位自稱“車險投保顧問”的魏先生。魏先生説,自己可以代銷包括人保財險等在內的4家保險公司車險業務,“我們屬於集中採購,走的協議價,比你自己找這些保險公司便宜。”唐娟讓魏先生給自己準備投保的險種做了個預算,“他算下來只要3800多元,比其他保險公司4300多元的價格便宜得多。”唐娟有些心動。

  “放下電話,我立刻給幾家保險公司的官方熱線打去了諮詢電話,詢問是不是真的有‘優惠價格’,得到的答案都是否定的。”唐娟告訴記者,各家保險公司的確在折扣上有優惠,但都相對固定,感覺網購車險可能遇到騙子,於是放棄了。

  在採訪中,不少消費者表示,之所以在網上買保險,是因為可以避免推銷員的“糾纏推銷”,還能享受到直銷的優惠價格。記者發現,在各家保險公司的官方網站上,大多數産品的保額和保險期限都會有好幾個檔期供買家選擇,並且會自動計算保費,不用被推銷員繞得頭昏腦漲。

  北京大成(瀋陽)律師事務所副主任王琦提醒,為了防止上當受騙,準備在網上投保的消費者可以採取三個辦法。首先,投保人在選擇保險産品時,不要以價格作為唯一的選擇標準,建議在購買保險産品時,一定要選擇正規保險公司的官方網站、官方投保熱線或官方授權的兼業代理網站,以免落入釣魚網站的陷阱。

  其次,投保人通常會收到短信和電子保單,保存好這些憑證有利於日後理賠。另外,在網上購買保險,建議仔細閱讀保險條款。

  最後,也是最重要的一點,在收到保單後,消費者應該立即通過保險公司公告的服務電話和門戶網站,查詢保單是否真實有效。查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關鍵內容,看清楚保險公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。