國美壓榨供應商爭議：薪資不合理滋生灰色地帶

　　李麗 姜雷

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　　2011-05-30

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　　李麗 姜雷

　　5月26日晚，國美電器發佈的2011年第一季度未經審核業績顯示，集團銷售收入達136.77億元，比2010年同期增長16.08%。綜合毛利率自去年的16.69%增至18.61%。集團新開門店37家，截至3月31日，門店總數達856家。這是陳曉離開後國美新團隊交出的第一份答卷，國美董事會主席張大中對此表示非常滿意。

　　而在此前國美多次爆出與供應商關繫緊張，壓榨供應商現象“重現”等消息，而陳曉走後國美將陳曉時代5年開店計劃在一年之內實現。

　　返點質疑

　　困擾國美的進場費問題已經持續近一個月時間了。5月17日，有供應商向媒體反映國美將返點從原來的16%提高到19%。這也被看作是國美內部正在醞釀對供貨商採取新一輪的“高壓”政策。

　　國美新聞發言人何陽青稱，國美2010年財報顯示國美利潤為18.4%，凈利潤4.8%，如果國美真提高供應商三個點的返點，也就意味著凈利潤將達7.8%，這對國美而言是一個利好的消息，“我們的股票就會大漲才對，但是我們的股票並沒有很大的漲幅。”

　　何陽青還強調，目前國內家電連鎖行業的利潤率在18%左右，如果這個供應商的返點在16%，説明國美對這家供應商提供了非常優厚的待遇，即便是返點增加到19%，這也屬於一個正常的水平，並未高出行業的平均水平。

　　國美中層人士稱，僅以這一個例子來説明國美壓榨供應商有失偏頗。他分析稱，這很可能只是國美針對某一個品牌的家電實施的某種特殊政策。“按照家電連鎖行業慣例，基本上國産家電返點在12%~18%，即使增加一個點，也不能説明什麼。”

　　26日發佈的上述未經審核財報顯示，國美綜合毛利率自去年的16.69%增長至18.61%，這與何陽青所稱的行業平均水平18%的毛利率相當。

　　與供應商關係

　　除了喜人的業績，還有一些問題同樣是國美不能忽視的。行業觀察人士表示，杜鵑上臺後，只是希望重拾黃光裕在位時候的零供關係。但國美出事後，內部管理等都比之前鬆懈，同時與供應商的談判能力和強勢態度也在不斷轉變。

　　本報獲悉，國美確實在與供應商關繫上有處理不當的地方。“這很大程度上與國美採購體系的低工資有關係。”國美內部人士稱。

　　該人士透露，在行業內，國美普通採購人員的工資每月不到3000元，而其他家電連鎖的採購平均工資都在6000元以上。“很容易滋生一些灰色地帶，採購肯定會通過某些方式進一步壓榨供應商。”

　　有供應商向媒體爆料稱，國美亂收費的現象很嚴重，很多店就經常以各種名目向供應商“吃喝卡要”，而且為了及時得到回款，供應商向國美各個環節“進貢”的現象也很普遍。

　　對此，何陽青的解釋稱，國美從2009年就取消了進店費。只有節假日，國美才會和供應商協商來進行促銷活動，“是要聯合做促銷，供應商和國美都進行了投入。”此外，為避免腐敗出現，國美還專門成立了監管部門來防止內部人員“壓榨”供應商。

　　但上述國美內部人士稱，國美取消進店費只是換湯不換藥，這部分收入被改成了銷售支持費，“把分部、門店這些地方收取的權力給取消了，增強了總部和分部採購的權力。”

　　開店擴張

　　在今年一季度財報中，國美新開門店37家，截至2011年3月31日，門店總數達856家，這個數字僅是國美五年規劃中開店480家中的一部分。陳曉離開後，國美大規模開店讓很多人看到了黃光裕時代國美的影子。

　　陳曉曾提出在2014年門店數量達2000家，而杜鵑回歸後，2011年新開門店就要達到480家，總門店數量在2011年就要達到2014年的水平。

　　對於國美的開店計劃，很多人認為這是黃光裕時代策略的重現。但何陽青則表示，國美開店並沒有“大躍進”，而是理性分析後的結果。“日本最大的家電連鎖企業山田電機在日本有2500多家店，佔據日本市場25%的市場。而國美只有1400多家店，發展10多年了只佔據中國10%的市場。這説明國美還有很大的市場空間。”