經紀業務遇寒潮 券商各謀出路

　　經紀業務遇“寒潮” 券商各謀出路

　　提升服務質量應對經紀轉型期

　　本報記者 趙怡雯 發自上海

　　在經濟業務轉型期，越來越多的券商選擇提升服務質量來對抗日益加劇的行業競爭。隨著《證券投資顧問業務暫行規定》的實施，業內人士認為，投資顧問已成為券商重點開發和佈局的人才隊伍，但當前這類人才的缺口也是比較大的

　　自去年年底，證監會發佈《關於調整證券機構行政許可的工作方案》徵求意見稿之後，券商營業部的“佣金大戰”收斂了許多。監管層喊停佣金戰也同樣促使券商轉變傳統的以價格取勝的經紀業務策略。然而，在經紀業務轉型期，券商不免要忍受業績增幅下滑的尷尬，並積極採取各種措施應對。

　　費率降幅趨緩

　　“5月沒幾個交易日了，這個季度的目標看來要指望6月了。”昨日，一位券商經紀人“悲哀”地向《國際金融報》記者表示，“證監會不允許打佣金戰，行情又那麼低迷，拉到客戶也就更加困難了。”

　　進入二季度以來，A股持續震蕩低迷，這也使得券商經紀業務遇到“量價齊跌”的寒潮。根據統計數據顯示，4月滬深兩市股票交易額為4.5萬億元，日均交易額為2402億元。按照目前行業平均股票交易佣金費率萬分之九的水平估算，券商當月獲得的佣金收入約82.18億元，環比降低近三成；日均佣金收入4.3億元。

　　“市場如果不能回暖，那麼股票成交量也就很難回升。”該經紀人表示，“與此同時，佣金費率如果調高就很難留住客戶，這對我們而言，經紀業務的壓力也就更大了。”

　　事實上，在不少地區已經有了較為統一的佣金下限。《國際金融報》記者昨日詢問了多家上海券商營業部工作人員，他們都表示，普通開戶能夠享受到最低的佣金費率為萬分之五，如果開戶金額在50萬元以上的，那麼可以享受到最低萬分之四的佣金費率，而開戶金額在100萬元以上的“大客戶”，那麼經紀人可以給到最低萬分之三的佣金費率。但這些“最低”的費率都需要經紀人向上級領導申請才能獲得許可。

　　提升服務質量

　　在經濟業務轉型期，越來越多的券商選擇提升服務質量來對抗日益加劇的行業競爭。比如多家券商主推自己的財富管理中心，為客戶提供一對一的專項服務；延長開戶服務時間，為方便上班族股民，提供雙休日開戶辦理服務等。對此，在上海某銀行工作的張小姐對記者表示，“關鍵是要看券商推薦的股票好不好，很多時候，我們會轉移營業部，也是看好其他營業部的投資顧問薦股比較準確。”

　　不少“機靈”的券商也正是看到了客戶這樣的心理，因此為了提升薦股質量，不少證券公司令其研究員“轉行”做起了投資顧問。甚至有證券公司願意用“百萬年薪”來聘用明星投資顧問。

　　業內人士認為，證券公司投資顧問能力的高低決定了品牌公司服務附加值的高低。不少證券公司在宣傳其明星投資顧問時，也是在向市場宣傳其公司經紀業務的品牌價值。隨著《證券投資顧問業務暫行規定》的實施，業內人士認為，投資顧問已成為券商重點開發和佈局的人才隊伍，但當前這類人才的缺口也是比較大的。

　　多元化發展

　　15家上市券商今年4月業績數據顯示，該15家券商營業收入59.35億元，凈利潤29.03億元，環比下降16%和10%。其中，中信證券母公司受益於直投項目獲利兌現，其營業收入和凈利潤分別環比上升50.6%和92.7%。其餘券商營業收入和凈利潤均環比下降。但大型券商的經營情況環比下降幅度小于中小型券商。

　　究其原因，市場人士認為，國內一些大型券商已經意識到“靠天吃飯”的風險系數較大，考慮到公司的中長期發展，不少大型券商越來越注重業務的多元化發展。

　　太平洋證券研究員鄭志輝指出，未來十年內，中國證券市場的結構、制度、成熟度將發生改變。從2010年開始，市場創新制度開閘，融資融券、股指期貨等創新工具放開，“十二五”期間，國際板、新三板、轉融通、備兌權證等創新産品將陸續推出；同時，擴大固定收益市場成為政策目標，市場成熟度也在逐步提高。他指出，“雖然監管層出臺了佣金率的相關規定，但是從執行情況來看，在監管檢查結束後，佣金惡性競爭有復發的現象，佣金率僅僅是短期下滑趨緩。從美國的經驗來看，佣金率下滑趨勢不可逆轉，經紀業務未來的增長依賴於市場擴容和客戶增值服務。”