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發佈時間:2011年05月24日 14:36 | 進入復興論壇 | 來源:亞心網
買了3年的保險,女兒(被保險人)去世後,某保險公司返還5000元本金後,只賠了13.27元。剛剛遭受喪女之痛的新疆烏魯木齊市民劉世軍,又遭受了一次打擊。
5月23日,劉世軍指著存摺上的數據對記者説,你看這就是13.27元的賠償。記者看到上面清楚地寫著保險公司入賬。“報案時,業務員還告訴我,可獲兩倍賠償。算下來有1萬多元,前後反差太大了”。
這是怎麼回事?
劉世軍説,2008年2月16日,他到首府建設路的一個銀行網點存5000元獎金時,被建議買一份萬能型銀行保險。當時銀行工作人員介紹説,這款産品收益絕對不低於銀行利息,2007年的年化收益率就超過4%。即便銀行降息,也保證每年有不低於2.6%的回報,3年後,這筆錢隨時可取。若被保險人有意外,還能獲兩倍至4倍的賠償。
劉世軍動了心。想著這筆錢本來就是留給女兒的,就毫不猶豫地給女兒投保了5000元。
2009年3月26日,也就是劉世軍的女兒在領結婚證的第二天,查出患有腦瘤。今年4月26日去世。劉世軍想起在銀行給女兒買的保險,便向保險公司和當時負責此銀行網點的保險代理業務員報了案。
“當時業務員告訴我,女兒去世可獲兩倍賠償。並準備相應的理賠資料。”劉世軍因此聯絡女兒在湖南的單位準備材料。
5月9日,劉世軍到保險公司辦了理賠手續。5月12日,劉世軍看到,加上5000元本金,存摺上顯示的保險公司打入款項為:5013.27元。劉世軍的第一反應是保險公司是不是搞錯了。
他當即給保險公司和業務員打電話核實,得知沒有錯。他投保的産品規定,被保險人因疾病死亡的,這款産品並不按倍數賠償。而是按本金和投資賬戶兩者間資金多的賬戶給予賠償。投資賬戶目前資金是5013.27元,因此,只能按此金額來賠償。
得知真相後,劉世軍憤怒不已。“我的5000元即便是存銀行,也不止這13.27元的利息。這點錢,還不夠我提供資料的複印費。當初買保險時,承諾的可是2.6%的保底收益,現在利息沒有了,兩倍的賠償也沒了。”
劉世軍的投訴,引起了該保險公司銀保部的關注。考慮到被保險人病故,5月20日,該保險公司發動員工為劉世軍捐款5500元。