我國服務外包基地逐漸向二三線城市轉移

　　新華網合肥5月23日電 (記者詹婷婷 蔡敏)位於合肥市濱湖新區的合肥國際金融後臺服務基地正在加緊施工建設。目前，已有7家銀行和金融機構的總部級後臺服務項目正式簽約入駐該基地，年內有望正式展開業務。

　　目前，中國許多像合肥這樣的二、三線城市，正在轉變經濟發展切入點，加強服務外包資源的有效整合，將服務外包産業作為未來發展的重點。

　　正在此間舉行的第四屆全球外包大會首次選擇中國非省會城市舉行。來自全球服務外包領域的眾多專家學者共聚安徽省馬鞍山市探討全球服務外包未來發展。不少與會專家表示，中國服務外包産業近年來快速發展，一些服務外包基地正逐步向二、三線城市轉移。

　　“全球服務外包大會在中國馬鞍山這樣的三線城市成功召開，本身就是一個奇跡。馬鞍山的服務外包事業，因此開啟了一個令世界驚嘆的好頭。”全球外包大會國際主辦方亞太總裁協會全球執行主席鄭雄偉説。

　　鄭雄偉指出，5年前，服務外包在中國還是一個非常陌生的詞彙，短短幾年，服務外包熱浪翻滾，從中國一線、二線城市，到三線、四線城市。“服務外包已經深入人心，成為中國城市經濟轉型的新力量。”

　　中國國際經濟交流中心秘書長魏建國指出，當前全球服務外包中，傳統的IPO(信息技術外包)有逐步下降的趨勢，BPO(業務流程外包)以及KPO(知識管理外包)因技術含量高、涉及領域多而得到越來越多的關注。

　　“國內二、三線城市中，江蘇省泰州市目前正抓住醫藥服務外包這一重點，來發展外包産業。昆山市則因距上海較近，重點發展金融服務外包産業。這些二、三線城市在服務外包領域都取得了很大成功。”魏建國説。

　　據魏建國介紹，目前埃森哲、IBM等公司紛紛進入中國二、三線城市展開服務外包業務，並取得明顯成效。

　　不過，參加第四屆服務外包大會的一些專家也指出，不少中國二、三線城市在發展服務外包企業時仍處在“跟潮流”的階段，産業基礎薄弱、規模企業少、集聚效應不強等仍是突出問題。

　　魏建國表示，中國二、三線城市應當根據自身特點，結合自身優勢發展服務外包産業，不要“一擁而上”。

　　“與此同時，服務外包人才是發展服務外包産業的必要因素，二、三線城市應加快建立完備的人才供應鏈，才能抓住目前的黃金髮展機遇。”魏建國説。