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飛利浦超長待機手機被指虛假宣傳欺騙消費者

發佈時間:2011年05月23日 10:16 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網

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  昨天,消費者李先生投訴稱,自己新購買的飛利浦X216手機實際待機時間只有4天左右,距離飛利浦方面宣傳的“1個月待機時間”有十倍的差距。他認為飛利浦手機是做虛假宣傳欺騙消費者。

  飛利浦超長待機被指超級謊言

  “我之所以買一個待機時間長的手機,就是怕出差時忘帶充電器無法及時和客戶聯絡,影響生意。”李先生説,當時購買時是衝著飛利浦宣傳的“待機可達到一個月,連續通話可達40多小時”。可購買後發現待機時間只有4天左右,通話不到一個小時。當他找到飛利浦售後詢問時,被告之“理論上待機通話是40多個小時”。李先生氣憤地説,“哪有相差這麼大的,飛利浦是在欺騙消費者。”

  隨後,速途網在多家投訴網站上看到,飛利浦多款號稱超長待機時間的手機都被消費者指待機時間只有四天左右,指飛利浦手機“待機一個月為超級謊言”,是欺騙,消費者應聯合起來進行索賠。一些消費者還明確表示,今後不會再購買飛利浦手機。對此,飛利浦方面回復稱,“待機一個月是在不插卡,信號強,不使用的情況下的時間,並非指現實待機時間。”

  飛利浦品牌經營權出售被指是禍根

  其實,消費者現在購買的飛利浦手機,並非荷蘭皇家飛利浦電子公司原廠生産的,而是貼牌的。據了解,繼將飛利浦顯示器出售給冠捷科技後,飛利浦手機業務因為潰敗中國市場,市場佔有率不足3%,2007年8月飛利浦手機業務出售給從1996年就開始為飛利浦代工生産手機的深圳桑菲消費通信有限公司。桑菲獲得飛利浦“Philips”手機品牌5年使用權及“超長待機”等多項技術專利。

  今年4月,飛利浦液晶電視因連續虧損超過10億歐元,也將品牌使用權轉售給冠捷。而日前登上北京市消協“黑榜”的飛利浦節能燈,也被曝出飛利浦照明在中國並沒有生産基地,而是讓中國企業代工生産的。特別是面對國內消費者要求賠償的呼聲,飛利浦照明公關經理胡徵宏還強勢回應,節能燈費電賠不了。因為“産品並不存在安全問題。”

  有業內人士指出,曾一度盡顯高科技、人性化的國際品牌飛利浦,由於頻繁出售品牌經營權,再加上監管缺失,對中國消費者態度傲慢,導致飛利浦産品頻出質量醜聞,在華深陷品牌形象危機,最終將失去中國消費者對飛利浦品牌的信任。(來源:速途網)