保險業遭遇發展瓶頸 門檻低營銷隊伍參差不齊

　　在剛剛落幕的2011陸家嘴金融論壇上，保險行業成為討論的重點之一。其中保險行業面臨的瓶頸問題引起了各方的關注。

　　中國保險監督管理委員會發展改革部副主任張雁雲表示，由於保險業在我國是一個新生事物，尤其是近代中國社會現狀所決定的民族經濟的惡劣地位，使民族保險業的創業過程十分困難。

　　營銷隊伍參差不齊

　　據中國保監會統計，截至2010年底，全國共有保險營銷員近330萬人，比2009年末增加39.2萬人，增幅比前幾年明顯放緩。

　　“今天賣白菜，明天賣保險。”這是保險行業內營銷員自嘲的話，意思是保險行業從業門檻很低，就連農民工都可以去做。

　　面對營銷隊伍的增速放緩，保險營銷員小張也有自己的感受。“我2007年開始從事保險營銷，培訓時候整個教室都坐滿了。可是現在的培訓班別説坐滿了，能超過15個人就不錯了。”

　　對於增員難，中國人壽總裁萬峰接受採訪時坦言，增員難已經不是中國人壽一家所面臨的問題，去年全行業人力下降15萬左右。中國平安和太保2010年報顯示的營銷隊伍數量有所增長，但在年中時，也都曾出現過下降態勢。有外資壽險公司，甚至已主動下調了今年的個險任務。

　　營銷業績開始回落保險營銷人員是營銷業績的保障，只有擁有專業、敬業的營銷人員，營銷業績才有可能持續良性增長。

　　但是，世界著名企業管理諮詢公司波士頓諮詢公司發佈的數據顯示：中國保險行業營銷員總流失率每年高於50%，第一年流失率最高，達到70%以上。像泰康保險、中宏保險為80%，中國人壽、新華人壽、友邦保險均為70%。

　　與此同時，一向為保險公司所借重的銀保渠道，也在去年底被監管部門所嚴格限制，導致各大保險公司銷售業績明顯下滑。更為嚴峻的是，監管部門對保險從業人員的監管要求卻在不斷提高。

　　當前瓶頸的解決途徑

　　在剛剛落幕的2011陸家嘴金融論壇上，中國保險監督管理委員會發展改革部副主任張雁雲指出，未來中國保險應在加強人民對保險的認識上，滿足客戶多樣化的需求上和中國政府的支持上得到有效改善。

　　張雁雲認為，由於社會大眾對保險行業的信任不足，所以參保意識比較淡薄。“保險業作為社會的穩定器，讓民眾充分認識到保險對於自身的重要性和價值，讓人們主動參保，這樣整個社會保障體系才能不斷健全完善。”

　　同時，他還表示，控制投保人逆選擇的主要方法是想辦法獲取更多的投標風險信息，對標的進行風險分類，對不同風險的標的收取不同的費用。所以，健康保險風險大，不易控制以及難以預測的特徵，使加強保險的管理，控制經營成本越顯突出和重要。