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發佈時間:2011年05月17日 14:15 | 進入復興論壇 | 來源:大眾網-齊魯晚報
專刊記者 牛蕊
每年4-5月是出國留學的小高峰,由於留學家庭都是高收入群體,是銀行的高端客戶,因此,駐煙臺的各家銀行紛紛推出各種“一站式”的留學金融服務。記者了解到,中國銀行、工行銀行、建設銀行、中信銀行等都在大力營銷出國金融業務。
銀行瞄準留學市場特色業務紛紛亮相
目前,煙臺留學金融市場業務份額佔有量較大的有中國銀行、中信銀行、光大銀行、招商銀行等,而他們又都是零售業務非常突出的銀行。銀行積極爭奪留學金融業務,對留學家庭客戶的爭奪愈演愈烈。
近幾年,隨著出國留學人數的逐年增多,出國金融業務量越來越大。出國金融業務本身以及留學家庭的理財需求被越來越多的銀行重視。中信銀行煙臺分行的謝秀麗告訴者:“隨著生活水平的提高和對高質量教育的渴求,越來越多的人希望把孩子送到國外去學習,這就給了各家銀行做大做強出國金融業務的機會。銀行要想爭奪更多的客戶,必須要發揮自身的優勢和強項。”
記者了解到,煙臺各銀行相繼都推出了一站式出國金融服務。從産品宣傳冊不難看出,金融業務大多大同小異,區別只在於服務和效率。記者了解到,銀行推出的一站式出國金融服務,大都包括開具存款證明、留學貸款、外幣兌換、境外匯款等一系列的業務。
值得注意的是,不同銀行間推出的特色服務十分抓人眼球。例如,中國銀行的境外開戶、外匯留學貸款業務;中信銀行的使館簽證代理業務、代售赴美簽證預約電話密碼卡業務等。銀行間特色金融服務優勢凸顯,使得留學金融市場的爭奪日益激烈。
業務服務升級方便百姓辦理
如今,銀行相繼推出的出國金融“一站式”服務,使市民辦理業務的流程縮短。“升級後的銀行金融服務涵蓋了簽證準備、出行準備、國外生活、回國等各個階段所需要的金融支持。”中信銀行理財經理謝秀麗告訴記者。
“以前在辦理出國留學業務時,開據存款證明、換外幣、國際信用卡等業務是要在銀行內部同櫃台中辦理的,不但浪費時間而且還容易遺漏所要辦理的業務。現在推出的一站式出國金融業務,使多項事情在一個櫃臺就可以解決。”中國銀行金融服務中心工作人員向記者介紹道。
除了全面的一站式服務之外,不少銀行也在出國金融的服務上作出了産品的創新。光大銀行金融理財經理王少蕾告訴記者:“針對出國帶錢的問題,光大銀行將境外電匯、西聯匯款、環球匯票、旅行支票和信用卡等打包組合。出國市民可以根據自己需要資金的緩急、匯付金額的大小、資金的安全程度等自由選擇和組合。”據王少蕾介紹,該行推出的“西聯匯款”業務,其優勢在於解決了客戶沒有銀行賬號時劃轉資金的問題,客戶支取方便且不受取款地點的限制。
銀行代辦提高簽證通過率
記者了解到,辦理出國留學業務時,繁瑣的業務加上每項業務的審核流程,大大拖延了辦理業務的時間,使得家長們非常頭疼。
謝秀麗介紹:“中信銀行獨家代理美國大使館收取非移民簽證費的業務,申請人只需出示有效期內的護照,就可辦理繳費手續並領取申請表。通過銀行傳遞簽證資料,獲簽率高達95%以上。”
“針對赴愛爾蘭留學的學生,其存款證明需要的存期需要超過12個月,如果存期時間不夠的話,那麼留學生及其家長可以向光大銀行申請定期存款凍結業務,愛爾蘭簽證處認可並接受光大銀行為客戶開具的凍結資信證明。”光大銀行王少蕾告訴記者。除開具存款證明、購匯等傳統留學金融服務外,光大銀行還提供英國、澳大利亞、新西蘭的預約開戶業務。
中國銀行煙臺分行個金部工作人員訴記者:“目前,個人可以通過網上銀行自助購匯。已有活期一本通賬戶或借記卡個人客戶,只需同時申請中行網銀個人理財版或貴賓版,即可通過網銀在線辦理英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、瑞士法郎、新加坡元9種貨幣的結匯、購匯業務。”
採訪中,一家股份制銀行個金部相關負責人坦言:“留學家庭是優質客戶,其動輒幾十上百萬的存款對銀行有著致命的吸引力。由此,可以預見,銀行對於留學家庭的爭奪會越來越激烈。”項莊舞劍意在沛公。留學家庭屬於高收入階層,或將成為各家銀行爭奪的焦點。