中石化回應35升油箱加45升油

　　顧客誤將油箱安全容積作為實際容積

　　據新華社5月14日電近日一則“中石化35升油箱加出45升油”的帖子在網絡上熱傳。發帖者稱，他在安徽宿州中石化一加油站給油箱額定容積為35升的奇瑞QQ3加油後，小票竟然顯示他加了44.79升的油。中石化安徽分公司有關負責人稱，由於汽車油箱標明的額定容積指的是安全容積，實際容積應高於安全容積，因此該顧客的質疑是一場誤會。

　　中石化安徽分公司零售中心經理楊小軍介紹，5月4日當晚，宿州市某企業員工袁某某在中石化宿州淮河西路加油站給一輛奇瑞QQ3加油。按照顧客要求，加油站員工將油箱加至最滿，達44.79升，共收取費用335元。一個多小時後，袁某某回到加油站，質疑電腦小票上加油量超出油箱額定容積近10升。中石化宿州分公司當場請求宿州市質量技術監督局對該加油站的加油設備進行仲裁檢定，結果檢定合格，示值誤差為0.26％，在國家標準0.3％之內，並出示了書面檢定説明。

　　楊小軍解釋，由於汽車油箱所標識的額定容積是指安全容積，要低於實際容積，因此加油站並不存在“短斤缺兩”，確實為顧客加了44.79升汽油。

　　中石化安徽分公司零售中心經理楊小軍介紹，近三年來，中石化安徽分公司下轄的所有加油站從未發生過類似事件，當天淮河西路加油站共加油633筆，與該名顧客使用同一加油槍的就有345台車，也未接到其他投訴。

　　記者電話採訪了投訴事件的主角顧客袁某某。此次事件發生後，袁某某撥打了奇瑞公司的客服電話，還諮詢了相關專業人員，證明油箱實際容積確實是要比額定容積多，因此他同意中石化方面的解釋。