微軟髮表白皮書譴責Google Apps實際成本過高

　　騰訊科技訊（晁暉）北京時間5月5日消息，據國外媒體報道，微軟在發表的一份白皮書中警告稱，Google Apps的成本不像谷歌宣傳的那樣低。

　　隨著Google Apps入侵微軟的傳統領地——企業軟體市場，最近一段時間來雙方爭端不斷。上個月，谷歌和微軟就Google Apps是否獲得政府的安全認證進行了數次交鋒，雙方都有客戶指責對方的産品。

　　微軟借鑒了過去10年與Linux陣營鬥爭的經驗，將矛頭對準Google Apps的實際成本，稱Google Apps的實際成本高於谷歌宣傳的水平。對於員工數量多於10人的公司，Google Apps的價格為每用戶每年50美元。但正如微軟指出，Google Apps還存在其他成本。

　　移動用戶支持。谷歌提供了一款用於與移動設備同步Google Apps聯絡人數據的免費工具，但仍然在β測試階段，微軟稱這款工具存在“諸多限制”。更好的第三方解決方案需要額外的成本，例如CompanionLink for Google的價格為每用戶40美元。另外，要支持逾500個黑莓手機用戶，客戶就需要一款與ExchangeMyMail類似的産品，價格為每用戶每年120美元。

　　Exchange遷移。要將大量Exchange電子郵件帳戶遷移到Google Apps，客戶需要與Exchange To Google Apps Migrator類似的工具，在Google Apps Marketplace中的售價為每用戶20美元。微軟還指出，遷移聯絡人等信息並非易事，需要IT部門支持。

　　目錄同步。谷歌尚未提供微軟的活動目錄(Active Directory)的全部功能，需要額外的應用才能提供一次登錄(single sign-on)(例如，MyOneLogin的價格為每用戶每年36美元)和共享聯絡人管理(例如，Promero gPanel Premier的價格為每用戶每年8美元)功能。

　　支持。Google Apps只提供基本的支持服務，要獲得現場支持和遠程桌面幫助，客戶需要支付每用戶每次30美元，以及每用戶每年360美元的費用(微軟也有大量的付費支持服務)。

　　安全和歸檔。先進的電子郵件功能——例如歸檔和反惡意件是由Google Postini提供的，每用戶每年價格為33美元。微軟還指出，部分功能——例如權限保護(未經允許收件人不能拷貝電子郵件內容)和加密，Google Apps則完全不支持。

　　微軟還指出，長期使用Office的用戶遷移到Google Apps時還必須經過再培訓，特別是部分功能沒有得到支持。

　　谷歌也可以指出微軟軟體的許多隱形成本。微軟一名高管最近表示，為了使價格為1美元的微軟軟體正常運行，需要6美元額外支出。