美股評論：RIM窮途末路

　　導讀：曾經的智慧手機先鋒RIM面對蘋果及其他玩家的挑戰，始終無法做出適當的回應，最新的PlayBook也招致惡評一片。MarketWatch專欄作家德沃拉克(John C. Dvorak)認為，這很可能是因為該公司已經失去了對現實和用戶群體的準確把握，這就讓公司的前景變得高度危險起來。

　　以下即德沃拉克的評論文章全文：

　　Research In Motion Ltd是一家移動科技領域的先鋒，從他們的第一部黑莓手機推出的時候就奠定了這一地位，這産品是如此出色，會讓用戶沉迷其中，以至於有人將其揶揄為“可卡因莓”(CrackBerry)。

　　儘管也有許多其他公司試圖拷貝黑莓的成功——這一産品的最關鍵魅力就在於其電子郵件收發功能——但是卻幾乎沒有誰能夠完美學習到RIM(RIMM)和黑莓的郵件處理技巧。

　　1990年代晚期的時候，矽谷幾乎是人手一部黑莓，使用者和這手機幾乎合為一體，須臾不可分離，似乎每條消息都真是重要得不得了似的。

　　當然，今天的人們還是人手一部——不過，不是黑莓，而是iPhone，或者其他的一些新一代智慧手機——我更喜歡將它們叫做是“應用程序手機”。

　　當蘋果(AAPL)的iPhone出現，並迅速攫取大眾的關注時，每個人都在推測RIM接下來會做出怎樣的反擊。然而迄今為止，他們的所作所為只能説是不得要領，有那麼一兩種新産品，卻根本叫不響。

　　他們的第一擊是黑莓Storm，我曾經試用過，個人感覺是根本沒法用，而且也非常無趣。現在，我們又看到了PlayBook，它最後很可能會成為一場災難。

　　這是一家過去的成就和未來的前景都與電子郵件密切關聯的公司，可是為什麼他們的最新PlayBook産品，居然捨棄了郵件的元素？當然，我們可以把一部手機和它連接在一起，這樣收發郵件就沒有問題了。可是，這難道不是太荒唐了嗎？世界上幾乎所有其他的平板産品都能夠獨立收發郵件，倒是黑莓的産品偏偏不能。

　　一直以來，我都覺得RIM是一家什麼艱難險阻都有能力克服的公司。不過我不得不承認，我從來沒有設想過，他們可能會面對這樣一種革命性的産品——應用程序手機——以及這産品所引發的模式變化。

　　在相繼犯下Storm和PlayBook這樣大的錯誤之後，要捲土重來可不是件容易的事情。你下一次必須打出一記本壘打才可以，可是即便如此，RIM現在看上去似乎連球棒都沒有拿在手上。

　　這就是我最擔心的事情：這家加拿大公司已經失去了對現實，對自己客戶群體的準確把握。

　　如果你是郵件領域的王者，現在要推出一部平板電腦去參與市場競爭，你會把郵件摒除在這産品之外嗎？這實在讓人瞠目結舌。

　　在我看來，這只能有一種解釋，即RIM脫軌了。我的這種感覺最初是來自根本不能用的Storm手機，接下來又強化于他們看上去對應用程序本身的意義，以及其對手機産品的意義一無所知的印象。

　　RIM的産品在正式投産之前，是否曾經請真正的消費者試用，並根據他們的反饋進行改造？如果有試用者存在，難道這些人是被人拿槍逼著保證自己試用的産品多麼優秀不成？

　　我之所以這樣説，並不是我一個人的意見，而是我所了解的評論家們，已經不止一個對PlayBook缺乏郵件功能這一點表示了不解。許多人甚至大聲嘲笑。一個缺陷如此明顯的産品，是怎樣來到市場上的？

　　難道説，是RIM管理層開過會議，認定缺乏郵件功能是個不錯的理念？難道説，是他們覺得這平板電腦必須借助黑莓手機收發郵件，因此這樣就可以幫助他們賣出更多手機？

　　如果真是如此，那我就徹底無語了。這可能就是RIM的終點——儘管我是真心不希望他們走到這一步。(子衿)