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遼寧省消協暗訪發現瀋陽家樂福標價有陷阱

發佈時間:2011年04月29日 07:24 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-人民日報

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  本報瀋陽4月28日電 (記者何勇 任勝利) 標牌上醒目標注45.5元一袋的大米,實際結算時變成64元;3瓶不同的飲料捆綁在一起銷售,貨架下只有一個價簽,結算時卻要分別付費;擺放時貨不對簽……4月26日上午,遼寧省消費者協會聯合消費者代表、企業代表和相關部門召開了家樂福和樂購超市價格投訴聽證會,公佈了針對家樂福和樂購兩家超市企業的專項監督調查結果。調查顯示,兩家企業6個超市門店涉嫌價格欺詐。

  近日,遼寧省消協工作人員聯合媒體記者,對部分商業企業和連鎖超市進行了暗訪監督調查。整個暗訪行動歷時一個月,暗訪調查10次,抽樣調查商品112種。暗訪發現,6個超市存在著低價標簽高價結算、貨不對簽、假“捆綁”促銷等多種價格欺詐和違規行為。而樂購超市3家店面也存在著多起類似價格違規、欺詐行為。

  低價標簽,高價結算。4月20日,在家樂福瀋陽文化店,調查人員發現,“王老吉”涼茶利樂包標注1.9元/包,實際結算2.5元/包。

  “捆綁”銷售,分別計價。4月19日,在家樂福瀋陽富民橋店,調查人員發現,“熱帶果粒”、“雪碧”和“果粒奶優”捆綁在一起銷售,標注價格為5.75元,實際結算價格為“熱帶果粒”5.75元、“雪碧”4.1元。

  對消費者的現場投訴以及遼寧省消費者協會的暗訪調查,家樂福、樂購在瀋陽多家門店的代表並未提出異議,並表示向消費者道歉、依法進行賠償和進行整改。但他們無一例外,都把出現價格違法行為的原因歸結為管理問題和個別促銷員的素質問題。