航班遲到超2小時須賠償1300美元

　　美出臺新規保乘客權益

　　航班遲到超2小時須賠償1300美元

　　新華社電 美國運輸部20日出臺一系列旨在保護航空公司乘客權益的新規定，包括要求航空公司增加對“拋棄”乘客的賠償、遺失乘客行李后返還行李托運費。

　　彭博社報道，美國國內航空公司時常售賣比航班座位量更多的機票，以防有人退票。一旦前來乘機的乘客多於航班座位量，一部分乘客便坐不上飛機。

　　根據新規定，如果這部分乘客被迫取消行程或更換航班，若較所預訂航班抵達目的地時間晚兩小時以上抵達，乘客可尋求1300美元賠償，較先前上調500美元；若晚兩小時以內抵達，乘客可尋求650美元賠償，上調250美元。

　　另外，如果國內航空公司遺失乘客托運行李，必須返還行李托運費。美國政府數據顯示，去年，美國航空公司總共遺失200萬件乘客行李。

　　新規定同時包括，如果航班起飛時間延誤超過30分鐘，航空公司必須提前告知乘客；航空公司不得在訂票網站上開設增收費用項目，包括取消訂票費用、座位選擇費用、餐費等。

　　根據美國運輸部2009年底出臺的規定，如果國內航空公司運營的國內航班在地面滯留超過3小時，必須允許乘客下飛機，否則將面臨罰款。新規定將這一舉措拓展至國外航空公司抵達美國機場的航班，如果這類航班滯留時間超過4小時且不允許乘客下飛機，將面臨罰款。