錦湖構成欺詐 應該雙倍賠償

　　受上千消費者委託 北京維權律師發出律師函

　　昨天下午，錦湖輪胎維權律師正式向錦湖輪胎中國公司以及北京現代、上海通用兩大使用錦湖輪胎的汽車生産廠家發出律師函，以涉嫌欺詐為由，要求錦湖公司向購買問題輪胎的消費者雙倍賠償，同時賠償消費者因輪胎問題導致的人身、財産損失；要求兩家汽車生産廠家停止銷售裝配錦湖輪胎的汽車，併為已購裝配錦湖輪胎汽車的消費者免費更換輪胎。

　　上千消費者希望集體維權

　　維權行動發起以來，逾千名消費者通過電話、電子郵件、騰訊QQ群等多種途徑向律師表達了維權意願，而且大部分是北京現代和上海通用的汽車車主。

　　根據律師們的統計，截至前日，除通過QQ群投訴的800余人外，還有843名消費者通過電子郵箱及電話方式反映問題，遍佈北京、山東、河北、廣東、江蘇、天津等31個省市。

　　在不含QQ群的800余名投訴消費者中，有247名消費者購買或使用北京現代係汽車，235名消費者購買或使用上海通用係汽車，此外還有東風、長春一汽、保定長城、長安汽車、奇瑞、比亞迪等廠家的汽車産品。

　　在消費者的投訴中，鼓包274例、爆胎98例、滲氣108例、開裂102例，這4種問題佔了總投訴的68.9%。此外還有凹陷5例、橡膠脫落6例、交通事故8例。還有不少消費者未能表述清楚問題，或並無異常發生，但擔憂安全性能。

　　錦湖構成欺詐應雙倍賠償

　　在律師函中，北京惠誠律師事務所王斌、王興律師表示，是接受了消費者委託進行維權。

　　維權律師表示，消費者向他們反映的錦湖輪胎的質量問題遠遠超出了錦湖公司召回批次的範圍。既有2008年以前的産品，也有2008年以後的産品；既有天津工廠生産的輪胎，也有南京、長春工廠生産的。反映的問題包括開裂、滲氣、鼓包、橡膠脫落、爆胎以及惡性交通事故。

　　雖然錦湖公司承諾召回問題輪胎，但律師們認為這是逃避責任的做法。“天津錦湖及關聯企業在明知作業標準的情況下，為了降低生産成本，追求不法利潤，故意製造了問題輪胎。而召回制度適用的範圍僅限于缺陷産品。”律師表示，錦湖公司在3C質量認證過程中作出了承諾，卻嚴重違背作業標準生産輪胎，這種行為是對消費者的欺詐。

　　根據消費者權益保護法，律師們要求錦湖公司對已經購買和使用錦湖問題輪胎的消費者進行雙倍賠償；對因問題輪胎造成事故並遭受人身、財産損失的消費者，依法進行賠償。

　　兩大車商吃“挂落”

　　根據律師了解，北京現代使用的錦湖輪胎絕大部分是天津錦湖生産的，而上海通用汽車公司則主要使用南京錦湖的産品。

　　維權律師認為，天津錦湖的問題輪胎絕非個別現象，南京錦湖、天津錦湖、長春錦湖實際控制人一致。

　　“我們有理由相信：同在中國，南京錦湖的作業標準、實際生産工藝流程以及‘降低成本’所採取方式應當與天津錦湖相同或相近似。”律師認為，兩家公司生産、銷售的汽車因使用錦湖問題輪胎都存在重大産品缺陷。

　　維權律師要求兩家公司立即停止銷售裝配錦湖輪胎的汽車産品。同時召回自2008年以來裝配錦湖輪胎的已售汽車，根據消費者的意願為他們免費更換符合汽車性能、時速設計及使用地道路條件的輪胎。本報記者 孫瑩

　　觀點

　　如果查證屬實

　　可能觸犯刑法

　　著名律師邱寶昌

　　如果查證屬實

　　可能觸犯刑法

　　著名消費維權律師邱寶昌表示，如果有關部門調查之後確認錦湖輪胎明知或故意違反明示標準，在産品中摻雜、摻假，或者以不合格商品冒充合格商品的，就是欺詐行為。那不僅涉及召回和向消費者雙倍索賠，甚至可能觸犯刑法。

　　邱寶昌説，面對質量危機，錦湖公司不是僅靠召回就能讓公眾信服的。事實上，錦湖公司兩次被約見後提出召回，這與主動召回是有區別的。“錦湖公司當務之急是真心實意、實事求是認識和改正問題，拿出對消費者負責的態度，不僅是對被曝光的天津錦湖，而是進行全面徹查，發現問題及時處理。”本報記者 孫瑩