匯控交易平臺出現故障 部分客戶賣盤指示未執行

　　新浪財經訊 4月12日消息，據港媒報道，匯豐控股(00005)網上證券交易平臺昨出現罕見系統故障，導致部分網上證券客戶的隔夜買賣盤指示，昨日未能在市場上執行。該行昨晚發表聲明，表示正聯絡相關客戶以商討賠償方案。

　　據香港《經濟日報》報道，匯豐控股(00005)網上證券交易平臺昨出現罕見系統故障，導致部分網上證券客戶的隔夜買賣盤指示，昨日未能在市場上執行。該行昨晚發表聲明，向受影響的客戶致歉，並表示正聯絡相關客戶以商討賠償方案。

　　涉隔夜盤 佔總成交少於3%

　　匯豐未有透露受影響客戶數目，但據了解，相關成交金額佔匯豐昨在市場上買賣盤總成交額少於3%。據悉，事件涉及匯豐客戶于前晚(10日晚上)在網上輸入的買賣盤指示，昨日(11日)未能正常執行，導致有客戶的股票未到價即被沽售，亦有客戶在較指示價格為高的價位買入股份，又或根本執行不到相關買賣指示。

　　消息指出，匯豐在出事後已知會金管局，而由於並非所有受影響客戶均得知事故發生，因此匯豐截至昨晚8時，仍在透過電話短訊聯絡客戶，商討賠償方案，考慮方向包括向被錯價沽貨的客戶賠償差額，以及向未能準確執行買盤的客戶賠償股票等，暫時未知涉及的賠償金額。

　　正聯絡客戶 商討賠償方案

　　匯豐的聲明表示，銀行仍正調查系統發生故障的原因，而于昨日落盤的網上證券客戶則未有受到影響，所有買賣盤如常執行。恒生銀行(00011)與匯豐使用同一證券交易系統，但該行發言人表示，恒生沒有受到今次事件影響。

　　匯豐續稱，客戶如有與投資戶口有關的問題，可直接聯絡銀行或致電投資服務熱線。該行香港區個人理財業務主管麥倩華(Francesca McDonagh)于聲明中對事件致歉，並表示銀行會繼續聯絡受影響客戶。