中體倍力與停業店失去聯絡

　　數名會員在中體産業集團門口討説法。日前，中體倍力一店突然停業，多名會員擔心經營方“卷款走人”。本報記者 楊傑 攝

　　■ “健身所停業 會員擔心‘錢被卷’”追蹤

　　本報訊 4月1日，中體倍力北京陽光店突然停止營業，多位會員擔心經營方“卷款走人”。中體倍力健身俱樂部公司（簡稱“中體倍力”）客服稱，清明假期後可恢復正常（本報4月2日報道）。

　　昨日，陽光店仍未恢復營業，數十名會員前往中體倍力是中體産業集團股份有限公司（簡稱“中體産業”）要求解決問題。

　　中體倍力負責人稱，陽光店經營與己無關，公司也聯絡不上該店負責人。

　　會員要求恢復營業

　　4月1日，中體倍力陽光店突然關閉，中體倍力客服曾表示，清明假期後將恢復營業，屆時可處理退費或索賠等事宜。

　　“中體，須負責到底。”昨日上午，在沒有任何回復消息的情況下，四十余名中體倍力北京陽光店會員，來到中體産業辦公樓要求解決問題。

　　“都是衝著中體倍力這塊牌子來的”，會員認為，雖然陽光店屬獨立法人加盟經營，中體倍力應負有監管連帶責任。

　　會員要求，中體倍力應派人處理此事，承認會員資格，處理善後事宜。儘量使陽光店恢復正常營業，中體倍力應在1個月內給出明確答覆，同時應向會員道歉。

　　昨天，會員推選出的四五名代表，與中體倍力進行了商談。

　　據了解，中體倍力是中體産業的控股子公司。北京三環健身公司加盟後，經營中體倍力陽光店和去年已關閉的建外SOHO店。

　　中體倍力承認監管失誤

　　中體倍力負責人解釋，陽光店與物業産生糾紛，物業方于3月31日晚，在該店下班後將其大門鎖閉，導致4月1日無法正常營業。此前，該店未以任何方式告知中體倍力關店事宜。4月2日，該店負責人解釋了相關情況，但此後，中體倍力再撥打店方負責人電話，始終無人接聽。

　　中體倍力方面承認，公司對加盟店管理存在失誤。但根據合同條款，陽光店由三環健身自主經營，與中體倍力總部經營無關。中體倍力收取加盟費用和每月流水提成，並未收取針對“預付費”的押金等。中體倍力總部會繼續與三環健身聯絡，敦促陽光店儘快解決糾紛。

　　■ 追問

　　中體倍力知道加盟店停業？

　　中體産業今年3月發佈的2010年度報告顯示，針對北京三環健身公司有61萬餘元的壞賬準備，理由是“對方已停業”。

　　會員質疑，中體産業和中體倍力方面早已知道三環健身停業信息。但陽光店卻還在營業，直到關門前一天還在收費辦卡。中體倍力有故意縱容、隱瞞此舉的嫌疑。另外，去年8月，同屬三環健身經營的中體倍力建外SOHO店，就因欠繳物業費用關閉。中體倍力沒有及時採取措施，導致相似情形再次發生。

　　中體倍力相關負責人解釋，2010年報中所指應是建外SOHO店停業。財務人員處理時未做區分，直接寫成了三環健身公司，造成誤解。

　　■ 説法

　　中體倍力應盡道義責任

　　北京億達律師事務所陳同瑜律師分析，根據《商業特許經營管理條例》，中體倍力與三環健身簽訂合同時，應約定消費者權益保護和賠償責任的承擔。依目前狀況，會員是與三環健身簽訂合同，中體倍力的確不承擔相關法律責任。但從商業道德角度看，中體倍力應在道義上負有解決問題的義務。並且中體産業屬上市公司，為保護公司品牌與信譽，該公司應該及時召開臨時股東會議，積極研究相應對策。

　　本組稿件采寫/本報記者 段修健