中國太平洋保險發佈2010年企業社會責任報告

　　3月28日，中國太平洋保險發佈2010年度企業社會責任報告，全面展示該公司在2010年與各利益相關方的互動成果和社會責任體系建設的最新進展。獨立第三方挪威船級社(DNV)對太平洋保險2010年企業社會責任報告進行綜合審驗後認為，其完整性為“優秀”，其包容性、實質性、回應性、可靠性和中立性等指標均為“良好”。

　　2010年，中國太平洋保險進一步推進企業社會責任體系建設，大力推廣企業責任意識，探索、構建與利益相關方的溝通機制與程序，將社會責任體系建設與公司商業模式和日常經營管理緊密結合，在社會責任實踐方面取得了積極的成效。

　　太平洋保險2010年壽險加快轉變發展方式，産險承保盈利創歷史新高，資産管理實現穩定的投資業績，並形成了較完善的治理架構與運行機制。同時，太平洋保險全面推進基於“以客戶需求為導向”的各項實踐，電話、網絡銷售和交叉銷售等新渠道的銷售能力不斷增強；集成客戶服務中心的建成和IT建設不斷推進，為客戶細分、個性化營銷和差異化服務提供了更好的保障。太平洋保險員工職涯試點也獲得初步成功，正逐步得到員工的認同。此外，太平洋保險與合作夥伴的關係得到鞏固，投資委託客戶數量三年來也逐步上升。

　　太平洋保險還在2010年開發並推出了大量的責任險、醫療險(服務)、養老險、農村保險等，還試點推廣了環境責任險、野生動物肇事公眾責任險等環境友好型産品。“責任照亮未來”、兒福院關愛活動等已成為太平洋保險持續開展的品牌活動。太平洋保險還推出了相關新能源風電場項目債權投資計劃。

　　憑藉對“做一家負責任的保險公司”使命的秉承，以及在推進企業社會責任建設方面的卓越實踐，2010年，太平洋保險獲評“中國最佳企業公民”獎和社會責任“傑出企業獎”。