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發佈時間:2011年03月28日 09:40 | 進入復興論壇 | 來源:北國網-時代商報
“我所有的保險都上了,為什麼輪胎爆了卻不賠?”在某保險公司的定損點,出險的車主王先生很氣憤。
上了保險卻得不到賠償,雖然聽上去有點涉嫌霸王條款,但保險公司提出的不賠付理由聽上去又仿佛非常充分。實際生活中,很多車主都遇到過諸如這樣的情況:新車輪胎“鼓包”,拿去4S店修,對方不理會;行車中意外爆胎,找到保險公司,也被告知“不賠”……壞了不保修,破了不理賠。
新車爆胎沒人管
王先生的標致車剛買了不到半年,就在一個停車場發生了爆胎,“當時不知道是被什麼釘子劃壞了,一開始,我還以為花幾十元補個胎就好。誰知去4S店一問,整個車胎都得換,花費超過1000元。”王先生很生氣。可4S店説,輪胎不在保修範圍,想換只能自己掏錢。後來,王先生也給保險公司打了電話,可得到的説法也差不多。“對方説,輪胎不在理賠範圍,他們也管不了。我就不明白了,以往出了事故,要麼找4S店,要麼找保險,總能有個説法。為啥一碰到輪胎的問題,誰都不管了呢?”
尚無專門 “輪胎險”
輪胎問題理賠難,近日,記者就“輪胎問題”屬不屬於保險責任,分別諮詢了太平洋財險、平安財險、中國人保財險等多家保險公司,幾乎所有的保險公司都表示,“保險條款規定,輪胎單獨損壞時不予賠償。”
據記者了解,每家保險公司都會在免責條款中加上一條——輪胎單獨損壞,保險不負責賠償。此外,針對輪胎的險種,保險公司也沒有。某保險公司理賠部門的負責人告訴記者:“因為很難判斷,輪胎到底是因事故損壞,還是人為損壞。萬一有人故意扎破輪胎騙保呢?”
不承保是因鑒定困難
如今車險銷售可謂激烈,為何各保險公司都不願承保“輪胎險”。一家汽車經銷商告訴記者,輪胎屬於損耗品,輪胎一旦爆破可能會引起輪轂變形,保險公司擔心車主是惡意損壞輪胎,頻繁更換。對於汽車爆胎事故造成的輪胎損失,保險公司是不理賠的,這已是車險行業不成文的行規。但有的車主表示,“我買車時也付了輪胎的錢。購買了商品,為何得不到保修?”“我買的是全車保險,為什麼最容易損壞的輪胎,反而不在理賠範圍?”
根據車商、保險公司的説法,之所以不把輪胎列入保修、保險範疇,是因為“鑒定困難”。事實真是這樣嗎?據記者了解,目前,北京、上海都已經有專業的質量監督檢測機構,能夠對輪胎進行檢驗。輪胎鼓包究竟是質量原因還是使用問題,爆胎究竟是意外還是人為,都可以分辨出來。有律師表示,如果一旦能成立專門的輪胎檢驗機構,可能涉嫌霸王條款的輪胎理賠和保修問題或許就能很好解決。