友邦新高管首亮相 今年在二三線城市擴張

　　⊙記者 黃蕾 ○編輯 顏劍

　　在擺脫AIG陰霾後，眼下的友邦保險正欲再振雄風。3月23日，友邦中國區首席執行官蔡強率領下的新高管團隊首度亮相，披露了2010年友邦中國“成績單”，以及2011年持續推進的革故鼎新。

　　2009年8月，AIG風波爆發後的第二個年頭，蔡強臨危受命坐上了友邦中國區統帥之位。大刀闊斧的改革如期而至，他為友邦今後的發展確立了新的思路，他試圖通過打造一個全新的“五年計劃”，令友邦中國重回業內標桿之位。

　　這些改革包括：推出“保險營銷員儲備經理計劃”，將友邦中國傳統的“扁平化”管理模式改革成“垂直式”管理模式等。從友邦高管團隊昨天“曬”出來的2010年“成績單”來看，這些改革顯然已初見成效。

　　“2008年是我們最艱難的一年，2010年是我們面對重重挑戰，仍碩果纍纍的一年。”蔡強透露説，2010年，友邦中國實現了總保費收入同比增長12%、新業務保費同比增長10%、新業務價值同比增長43%的成績。

　　他同時透露説，去年友邦中國的承保利潤大約在1億美元左右，實現同比微增；投資利潤也超過了公司預期。至於眼下中資保險公司都覬覦投資的保障房項目，“我們不會在房地産行業大進大出。”他坦言，作為外資保險公司的友邦，在投資上仍以穩健為主。

　　雖然有媒體質疑，抑或受到AIG風波的影響，友邦中國去年市場份額同比下滑。但在蔡強看來，這並不是一件令他擔心的事情。因為市場份額並不代表利潤，“我們在盈利方面是一直往前走的，我們不會以犧牲利潤來換市場規模。”

　　這或許也是友邦至今堅持以代理人為主渠道的原因。據了解，目前友邦中國的保費結構中，80%仍然來自於個險渠道，來自銀保、電銷等渠道的保費佔比只有20%。若按利潤貢獻比來看，超過95%的利潤來自於個險。

　　“雖然最困難的時期已經過去，我們的續保率已經回到了金融危機之前，但還沒有到值得慶賀的時候。”蔡強説，未來最大的挑戰就是如何在加速成長的情況下進一步降低成本。“今年主要是加強改革的執行力、人才培養以及二三線城市的渠道拓展。”目前，友邦已獲准于江蘇和廣東開設8間新的銷售及服務中心，計劃將來會在內地開設更多銷售中心。

　　值得注意的是，除蔡強外，昨日亮相的友邦中國區首席市場官包虹劍、首席業務執行官方志男均為新加盟者，兩人此前都是信誠人壽高管，分別是原信誠人壽首席市場官、北京分公司總經理。