後創始人時代持續創新之謎

　　蘋果－喬布斯=諾基亞？

　　文/楊光

　　後創始人時代持續創新之謎

　　新春佳節，一陣風似的“飛”過去了。如果説百姓不高興或許和操心未來有關，那麼有不少企業確實在為當下而不高興。除了一時苦於招工困難的蕓蕓中小企業外，還有就是如雷貫耳的“巨無霸”諾基亞。

　　為什麼只有蘋果行？

　　看起來，諾基亞這回真沉不住氣了。當一個過去的霸主面對一個由病人指揮的新銳，卻惟有頓足捶胸毫無辦法，不得不一刀廢掉自己賴以獨步天下的門派秘笈，不得不笑容僵硬地和另一位暮氣日重的霸主抱團取暖，而且居然得不到絲毫掌聲時，其尷尬可想而知。

　　但蘋果和谷歌都不是山本五十六，不是一夜之間蹦出來打了老大哥一個措手不及。歷史其實留給了諾基亞足夠的時間去應變。但是，諾基亞這艘大船卻始終沒能做出有力的反擊。究竟為什麼會這樣？為什麼蘋果能夠一再創新？換句話説——其他企業為什麼不能？

　　我們回顧IT及消費電子行業，會看到一個有趣的現象。

　　當年，微軟靠創新打敗了IBM而崛起；隨後，三星靠創新打敗了索尼而崛起；再隨後，蘋果靠創新iPod再次打敗了索尼而崛起，而且讓索尼至今沒翻過身來；接著谷歌又靠創新打敗了微軟，蘋果則靠創新iPhone打敗了今天的諾基亞；如今蘋果又一次憑藉創新iPad捲起了平板電腦風潮，這時蘋果的身前乃至身旁都已沒有了龐然大物——原來惠普、戴爾、摩托羅拉、三星、諾基亞等豪門，和更多小兄弟們一樣都已一股腦地跑到了蘋果的身後，在混亂與傾軋中雙眼無神地亦步亦趨……

　　我們會發現一個或不嚴謹但大體上的輪廓規律，凡是上面的勝利者基本上都是創始人掌舵——如：蓋茨、李健熙、喬布斯、佩吉與布林，而落伍者則基本都已是職業經理人團隊操盤。

　　我們當然不能説經理人管理企業就不如創始人，但是我們會發現：當産品和行業週期越來越短，創新成為當前競爭的首要利器時，創始人的熱情、敏銳、癡迷、執著和精神力，是大大超過職業經理人，並對企業至關重要的。一個企業最有朝氣的時期，往往是在創始人掌舵且精力充沛的時期，典型的就是近年風光無限的喬布斯之於蘋果！他在位與否對蘋果運勢的影響，恐怕是企業史上迄今最富有戲劇色彩的，也是最典型地説明創始人價值的！

　　離開喬布斯後，還行嗎？

　　但是，如今喬布斯也不高興。

　　因為他的身體很要命。在此“要命”已不再是形容詞，而是動詞了。他再次突然告病假，而且據傳聞消瘦憔悴的他，日子或屈指可數。於是，儘管如日中天，但蘋果頭上仍被罩上了一層充滿不確定性的陰雲。

　　如果喬布斯真的不幸駕鶴西去了，蘋果怎麼辦？

　　儘管蘋果對外一直振振有詞，但其實大家都心照不宣。沒有喬布斯的蘋果，首先意味著將再次變成“經理人的蘋果”。那麼，索尼、諾基亞的今天，為什麼就不會是蘋果的明天呢？

　　當一家公司不可避免將由創始人轉到經理人手中時，該公司的組織體系通常將更加完善和穩健，但創新精神也將不可避免地喪失，公司的整體活力將不可避免被另一家正由創始人“興風作浪”的新銳所超越。蘋果如今看似不可戰勝，其實等有一天少了喬布斯，或許很快就將“泯然眾人矣”。

　　但是，當我們滿腹糾結地討論此話題時，會忽然想起一家曾紅極一時但如今逐漸被媒體遺忘的公司——通用電氣。當“經理人的通用汽車”、“經理人的索尼”、“經理人的摩托羅拉”、“經理人的諾基亞”紛紛衰老時，老早就和創始人“告別”的通用電氣卻在一代又一代的經理人手中不僅長壽百年，而且至今青春常駐。

　　今天我們再來審視通用電氣，將與愛迪生的傳奇無關，與韋爾奇的光環無關，而是關注一個如何使得經理人團隊代代充滿競爭力的組織活力傳承體系——而這，和所有企業都有關。管理