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發佈時間:2011年03月17日 11:04 | 進入復興論壇 | 來源:新浪財經
3月15日由新傳媒網主辦、拉手、滿座、24券、團寶、58團、嘀嗒團、窩窩團、愛幫團、千團、團購導航網等知名團購網站參與支持的“誠信、品牌、影響力-2011中國團購網站品牌論壇”在國家會議中心隆重舉行。來自知名團購網站、新聞媒體、知名企業、行業組織代表等100多家業界代表出席了會議。
大會主席、新傳媒網總裁王斌先生代表主辦方致辭:他指出:2011年315將是團購行業的轉捩點。在經歷了行業快速發展階段,無序、混亂、失信成為社會各界關注的焦點,誠信與品牌體系建設將成為知名團購網站下一個階段的重點任務,團購行業需要儘快建立服務標準和規範。
論壇上以“團購 誠信 品牌 影響力----引領中國團購行業健康發展”為主題,中國領軍團購網站代表做了精彩演講。
拉手網CEO吳波在論壇上提出:消費315 服務365”的激情承諾,意在讓消費者團的安心、團的開心、團的沒有後顧之憂。吳波表示:“消費者消費是個結果,企業發展卻是長續永久的,企業想要取得良好的發展就要正確看待並處理這個問題。
24券CEO杜一楠:24券要做有原則的團購網站,堅持自己的原則,24券的使命是製造幸福、分享每天的幸福。
24券將進一步提升用戶服務,今年將把近期融資的30%的資金投入服務質量的建設。滿座網副總裁趙文強:滿座承諾只要用戶致電客服提出退款需求,滿座都會予以滿足。滿座一直有先行賠付及7天內無條件退款等服務。
論壇還舉行了“構築誠信服務體系、創建中國團購領軍品牌”、“以特色團購創新模式,為消費者提供優質服務”兩場高端對話。
新傳媒網總裁王斌、新傳媒聯盟執行副主席、科技日報社長助理李鋼、24券CEO杜一楠、嘀嗒團副總裁朱敏、滿座網副總裁趙文強、58團負責人徐貴鵬、團寶網企劃總監任勇攀、拉手公關總監傑雯、窩窩團副總裁韋京漢、甄文波 12580團副總經理、團購導航網董事長王啟亨等嘉賓和知名團購代表進行了精彩對話。
嘀嗒團副總裁朱敏: 嘀嗒團推出“360度無憂團購”消費保障承諾。承諾內容包括:“10天無條件退款” “不滿意先行賠付” “消費無憂保障計劃”。嘀嗒團一切都是從保護消費者的根本利益出發,讓用戶擁有愉快的團購體驗過程。
58團負責人徐貴鵬:團購網站應該在服務、創新上比拼,讓我們給消費者提供更好的服務。創新是團購永遠的主題,要通過創新的産品與服務不斷地為用戶創造驚喜。
團寶網市場總監任勇攀:團寶網在國內最先推出了“先行賠付承諾”、“三重消費保障”以及全球首創的“隨時退”服務。團寶網作為行業領先的團購網站有義務普及和宣傳團購,讓更多的消費者體驗什麼是好的放心的團購。購團網(團購導航網)CEO王啟亨:團購投訴曝光率高是互聯網的特性所致,團購網站應擔負起重塑中國團購誠信理念和體系的重任。在論壇上發佈了2010中國新媒體領軍榜-團購網站十大領軍品牌,拉手網、團寶網、24券、58團、滿座、嘀嗒團、美團、瑞米糰、聚划算、F團以其品牌影響力榮獲2010中國團購網站十大領軍品牌,窩窩團 團購導航網、千團網榮獲2010中國最具潛力團購品牌。
為對團購行業進行深入研究和分析,把握團購行業發展趨勢,建立行業發展創新模式,新傳媒成立了團購行業專家委員會,邀請了領軍團購網站負責人、投資機構代表以及相關專家擔任專委會副主任委員。
在論壇上由新傳媒網發起,參會的100多家代表共同舉行了“中國團購網站315誠信聯盟”成立簽名儀式。聯盟旨在構建團購行業誠信經營體系,將積極探討團購行業服務標準及規範、建立消費者投訴服務平臺、發佈團購消費警示信息等,聯盟為消費者、商家、團購網站建立三方溝通、交流、合作與發展的平臺,積極促進團購行業健康誠信發展。