銀行三大不合理收費最該取消

　　34項銀行收費7月1日起將被取消，昨日此消息刊登後，卻有不少市民提出，這34項收費其實本來就沒幾個在收，銀行真正應該取消的是一些老百姓經常使用的、根本就不合理的收費。記者在調查採訪中了解到，信用卡全額罰息、轉賬失敗手續費照收不誤、因設置單筆取款上限而增加的跨行取款費等，是老百姓呼聲最高要求銀行取消的收費項目。

　　轉賬失敗憑啥照收費

　　銀行間跨行轉賬收取手續費是司空見慣的事情，但轉賬不成功手續費也照收，引起用戶反感，不少人認為這項不靠譜的收費是首個應該取消的項目。

　　南京市民陳先生稱，自己前不久去一銀行網點給朋友的另一家銀行賬戶匯了一筆錢，並被告知提交成功。按銀行規定他支付了50元手續費。一天后，陳先生接到朋友電話稱並沒收到這筆錢。他去銀行一查才知道，轉賬沒成功，匯出去的錢又被退回了他的賬戶。但讓他有些想不通的是，銀行不給退50元手續費。“憑啥業務沒辦成功還要收費？這是霸王條款！收錢辦事天經地義，可收錢沒辦成事，怎麼也説不過去。”

　　據了解，多家銀行對此都是一樣的做法，“雖然客戶最後款沒有匯成功，但是我們已經通過人行的系統平臺發出了指令，進行了操作。”因此，銀行工作人員稱，不論轉賬是否成功，銀行都要因為實際佔用人行平臺、實際操作過而收費。銀行人士還認為，匯款不成功多半是因為客戶填錯姓名、賬號導致的。

　　信用卡憑啥“全額罰息”

　　2005年4月，持卡人袁先生因“少還兩毛四被罰八百多”引發信用卡罰息之爭。簡單地講，假設你信用卡透支消費了1萬元，最後還款時少還了1元錢，那麼銀行也會以你欠款1萬元來罰息，而不是按未還的1元來罰息。2009年2月，工商銀行率先取消“全額罰息”，改為“部分還款，部分計息”。但是其他銀行仍堅守全額罰息。

　　記者致電多家銀行，很多銀行並未執行信用卡“部分還款部分計息”，仍按“全額罰息”。多家銀行客服及信用卡中心人員表示，信用卡罰息標準一直都是全額罰息。也有銀行稱，全額罰息符合國際慣例，這種計息方式符合銀監會的規定。而一旦部分罰息，有可能加重銀行信用風險。

　　“欠多少錢還多少利息是天經地義的事情，但是我即使因為差1元錢沒還足，銀行卻仍按幾千元的賬單來罰息，實在是太不合理了。”市民張先生稱，既然工行已經開了頭，改變了這一不合理的罰息方式，為什麼其他銀行就做不到呢？為啥這次取消的銀行收費中，就沒有信用卡全額罰息這一條呢？

　　憑啥設限多收跨行取款費

　　市民對銀行收取的跨行取款費意見最大。“現在很多銀行都收4元一筆跨行取款費了，關鍵問題不在這，關鍵問題在於銀行故意設置了兩三千元的單筆取款上限，你要取個萬把塊，非得重復操作幾次，取一次交一次4元手續費！”

　　記者在採訪中了解到，目前各家銀行的自助設備都設定了單筆取款上限，最低的單筆取款上限僅為2500元，多數銀行單筆取款上限為3000元，有個別銀行的存取款一體機，可以允許客戶一次性取款5000元。假設一客戶需要在自助設備上跨行取款1萬元，如果單筆取款上限只能是2500元，那麼客戶就必須操作4次才能取完，這樣一來，跨行取款費就變成了16元。

　　“現在央行都規定了，自助設備上一天最高能取款2萬元，那麼為什麼銀行還要設置單筆取款2500元-3000元的上限呢？而且現在這麼多年來，物價上漲了很多，取個大幾千塊是很正常的事。單筆取款上限是不是也應該跟著往上調一調了呢？”

　　□快報記者 王海燕