11類34項銀行服務收費7月1日叫停

　　本報訊(記者 李素平)針對備受爭議的銀行部分服務收費項目，中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委日前聯合下發《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》(簡稱《通知》)，要求自今年7月1日起免除人民幣個人賬戶的11類34項服務收費，這將減少老百姓辦理日常金融業務的成本。

　　多為市民常使用的服務

　　記者了解到，此次免除收費的多項服務是市民日常辦理金融業務時最常使用的。例如密碼修改及重置，紙質對賬單打印，常用賬戶的年費，賬戶管理費以及開戶、銷戶手續費等。

　　《通知》明確要求免收的有：已簽約開立的代發工資、退休金、低保、醫保、失業保險、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)；個人儲蓄和結算賬戶的開戶、銷戶手續費；存摺開戶、銷戶以及變更工本費；境內本行查詢服務收費；以紙質、電子方式提供本行一定時期內對賬單的相關收費；同城本行存款、取款和轉賬手續費(貸記卡賬戶除外)等。

　　上述項目費用的減免，將極大減少市民辦理相關金融業務以及投資理財時的成本。以密碼修改及重置業務為例，以往市民在國有商業銀行網點辦理個人銀行卡密碼修改或重置需要收取10元/次的費用，而7月1日後，市民辦理類似業務將省下這10元錢。

　　賬戶短信費未授權不得收取

　　近年來，中國國內銀行收費項目日益增多。與此同時，銀行對不少收費項目和收費標準“語焉不詳”，市民頻頻遭遇“被扣費”，引得人們對銀行業服務收費頗有微詞。對此次34項服務費用免除，三部委聯合下發的文件要求“銀行業金融機構在堅持服務價格市場化原則的同時，進一步履行社會責任”。

　　同時，《通知》還要求銀行積極維護金融消費者的知情權和選擇權，履行服務收費告知義務。以市民最常使用的賬戶變更短信通知服務為例，要求如果不是客戶以書面、客戶服務中心電話錄音或電子簽名方式單獨授權，銀行不得強制收取短信服務費。記者調查了解到，目前銀行普遍對此服務費用採取包月制，收取標準為2至3元/月，有的銀行對理財卡持卡人、工資代發持卡人等免費。但客戶收到的賬戶通知短信大部分每月都不超過10條。

　　部分項目星城銀行已停收費

　　針對此次免除服務收費的通知，記者隨即聯絡星城幾位銀行業人士，均被告知表示“暫不知情，但肯定會是百姓關注熱點”。而本次列出的11類中，有的項目星城部分銀行早已沒有收取費用。

　　“免除這些常用的銀行服務費用，肯定會引起市民關注，我目前還沒有接到通知。具體的服務項目各家銀行情況有所不同，但通知下來後肯定會遵照執行。”星城某國有銀行人士告訴記者。

　　“實際上有的項目我們已經不收費了，如通過本行櫃臺、ATM機具、電子銀行等的境內本行查詢服務費，存摺的開戶、銷戶和變更工本費，打印3個月內紙質對賬單等，我們銀行也沒有收費。”招行長沙分行相關工作人員表示，本次列出的11類中，招行已有9類免收費用。