顧客信用卡被盜刷 商戶不審核簽名賠12500元

　　刷信用卡消費欠款不還，被銀行告上法庭，但自己卻從來沒有辦理過任何信用卡；歹徒用搶來的信用卡在百貨商場刷卡消費1.7萬多元，在持卡人的簽名與卡主名稱明顯不一致的情況下，商戶仍照樣讓其消費……最近幾年，關於銀行卡的消費糾紛頻現，檢察院發佈調查報告建議，商戶與消費者都需要小心識別相關資料，避免不必要損失。

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　　信用卡簽名

　　信用卡被盜刷不審核簽名商戶賠12500元

　　廖某的信用卡被歹徒搶走，她在歹徒脅迫下不得已説出了信用卡密碼。歹徒隨後用搶來的信用卡在百貨商場刷卡消費1.7萬多元。事後，廖某得知歹徒非法刷卡消費時的簽名是“王某”而不是自己的名字，廖某把百貨商場經營者告上法庭。

　　廖某認為，在持卡人的簽名與卡主名稱明顯不一致的情況下，商戶接納了該筆交易才導致自己的損失，廖某要求商戶賠償全部損失。近日，法院做出一審判決，商戶賠償廖某全部損失。百貨商場不服一審判決提起上訴，經過二審法院調解，百貨商場賠償廖某12500元平息了這場糾紛。

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　　冒名辦卡消費

　　被人冒名辦卡消費 司法鑒定顯真相

　　鄧某近日突然接到法院的傳票，得知自己刷信用卡消費欠款不還，已經被銀行告上法庭。鄧某大呼冤枉，表示自己從來沒有辦理過任何信用卡。

　　近日，法院經過筆跡司法鑒定，得知鄧某被他人盜用身份信息辦理了信用卡並大肆揮霍。

　　銀行方面表示，信用卡的申請太過容易，僅憑一張假冒身份證便能冒名辦理。

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　　儲戶存款被盜

　　儲戶7萬元存款遭盜取 銀行被判負全責

　　2009年4月10日晚8時，東莞市民張先生持銀行卡到某銀行東莞市新基支行附近的ATM櫃員機存了一筆錢。3天后，張先生發現銀行卡中的存款竟然少了74400元，而張先生並沒有取過錢。4月11日晚7時，張先生向東莞市公安機關報案。

　　法院表示，銀行未能識別偽造的儲蓄卡，對ATM櫃員機疏于管理和維護，未能及時檢查、發現、拆除犯罪分子安裝的不明設備，致使ATM櫃員機成了隱藏犯罪分子作案工具的場所，給儲戶造成安全隱患及財産損失，應承擔全部違約責任。

　　最終，法院作出一審判決，判處銀行支付張先生存款74400元及利息。雙方均未上訴。

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　　短信通知不及時

　　卡被調包損失10萬元 銀行未短信通知

　　2006年9月26日晚上，市民劉某來到某銀行厚街支行的ATM櫃員機取款，不法分子利用“拍肩膀”的方法，謊稱劉某掉了東西，當劉某低頭時調換了他的銀行卡。劉某取錢後離開，他沒有意識到自己的銀行卡被不法分子調換了，交易密碼也被同時竊取。隨後的20分鐘內，不法分子用劉某的銀行卡連續取款、轉賬和消費共計10萬餘元。

　　法院認定，銀行沒有按照約定向劉某發送賬戶金額變動信息，致使劉某未能及時向銀行挂失，以避免損失的進一步擴大，所以銀行對劉某的損失應承擔一定的賠償責任。最終，法院酌情判令銀行方面向劉某賠償5000元。(陳明、喻莉萍、黃江潔、代希奎、唐)