浦發銀行年手機銀行交易量超60億元

　　楊克燦

　　記者楊克燦日前，記者從浦發銀行了解到，2010年其手機銀行交易額突破60億元。作為一個新興的服務平臺，手機銀行正受到越來越多客戶的認可與青睞。

　　手機銀行就是借助移動通訊技術的最新發展，通過手機終端為客戶提供“隨時隨地、隨手可得”的銀行服務，為大眾的生活帶來更多的便利。客戶只需通過手機登錄手機銀行，就能隨時隨地享受賬戶查詢、自助繳費、信用卡還款、匯款轉賬、基金黃金買賣、股票投資等豐富的銀行服務，無須奔波銀行網點辦理，也不會受到電腦終端和網絡的局限。手機銀行比網上銀行更為便捷，代表了銀行自助式服務的發展方向。

　　數據顯示，賬戶管理是手機銀行客戶使用最多的功能，超過七成的交易都是有關通知存款、銀證轉賬、定活期互轉等賬戶管理業務。這其中通知存款一枝獨秀，在全部交易金額中超過半壁江山。

　　浦發銀行相關負責人介紹，通知存款利率比活期存款高，流動性比定期存款好，在目前通脹、加息預期都較高的情況下，性價比非常高，因而頗受客戶青睞。不過每週跑銀行網點轉存顯然非常麻煩，以前客戶基本上都是在網銀中辦理，手機銀行上線後，越來越多客戶都通過手機辦理轉存。

　　除了賬戶管理，浦發銀行創新推出的“手機號匯款”業務增長也非常明顯。所謂“手機號匯款”就是如果匯款人和收款人都開立了浦發銀行賬戶，且與手機號綁定，那麼，匯款人無須輸入冗長的賬號，只需要輸入對方的手機號就可以完成匯款。相對賬號而言，手機號無疑更方便記憶和輸入。

　　在手機銀行賬戶安全方面，浦發手機銀行為客戶提供了至少三道安全保障：首先，系統會自動識別客戶登錄時使用的手機號，只有使用在銀行預留的手機號碼才能成功登錄；其次，如果客戶此前設置的查詢密碼過於簡單，系統將增加對客戶身份信息的驗證，通過後還會建議客戶將密碼修改得更加安全；第三，只有通過查詢密碼和交易密碼多重身份認證，才可成功交易。

　　浦發銀行早在2004年就提出“把銀行建在網上”的前瞻性發展戰略。多年來，圍繞客戶需求，浦發銀行不斷完善網銀等各類電子渠道功能，實現從單一物理渠道向立體化、全方位、多渠道服務體系轉型，成功延伸了銀行金融服務半徑，實現實體網點與電子渠道的無縫鏈結。

　　時下，一些消費者剛剛開始熟練地使用網銀，但浦發銀行已順應移動互聯網發展的潮流，率先構建起強大的手機銀行服務平臺，把銀行從客戶的“辦公室裏與家裏”進一步延伸到客戶的“口袋裏”，為客戶提供儲蓄、匯款、信用卡、證券、基金定投、黃金交易、存貸款利率查詢等豐富的功能，客戶還可購買飛機票、電影票、話費、彩票等，真正實現了隨時隨地享受銀行服務。

　　在近期召開的全國“兩會”上，浦發銀行董事長吉曉輝提交《加快發展移動金融，推動金融普惠》的提案，加之去年浦發銀行已與中國移動達成戰略合作協議，種種跡象給市場留下了浦發銀行在手機銀行、移動金融領域大有所為的想象空間。