團來的冰淇淋券商家不認賬

　　美團網線上發起DQ團購 商戶對簽訂的協議有質疑 雙方拉鋸戰傷了1.2萬消費者

　　團購了DQ的冰淇淋券卻被告知無效，近日美團網發起的DQ皇后冰淇淋29元活動，由於雙方就是否簽訂協議未達成共識，造成了過萬名消費者受損失。

　　目前，美團網已採取先行賠付。

　　冰淇淋券變廢紙

　　花了29元團購價值50元的DQ的冰淇淋券，券還沒“到手”就被告知不能用。日前，由美團網發起的“29元DQ冰雪皇后冰淇淋”活動，吸引了12003人參加。

　　網頁顯示，兌換的有效期為2011年3月10 日至 2011年4月10日，現金券使用截至6月30日。

　　但讓人沒想到的是，團購券還沒生效，2月28日活動剛結束這一天，DQ冰雪皇后的官網上，發佈了一條“嚴正申明”，稱DQ從未與其他任何第三方以任何形式進行團購合作，在提醒消費者謹慎消費後，DQ還提供了舉報郵箱。

　　瞬間，一張團購券就變成了廢紙，這也引發了網友的紛紛討論，已購買的網友“洛神YUKI”給了無語的表情稱“我還是懷著很激動的心情團的”。

　　雙方追訪

　　美團：本次團購與DQ方簽過協議

　　對於出現的問題，目前美團網和DQ方面均各執一詞，並拉開了一場長達49個小時的拉鋸戰。

　　美團方面稱，本次團購是基於美團網與DQ的前期共同認可，已簽署正式合作協議，美團網對於DQ的聲明十分震驚。

　　美團網作為本次團購發起方，事件發生後，美團網持續不斷與DQ進行溝通。記者看到，美團網還在網上貼出了與DQ方面簽訂的合同原件。

　　3月3日淩晨，美團網還在其網站首頁挂出了 “此團購有效、DQ券仍可使用”的單方聲明，並表示溝通還在進行中。

　　DQ：質疑協議合同章係偽造

　　昨天下午，DQ也單方面發佈了一份聲明，聲明中説，“自2月28日美團網‘DQ50元消費抵用券’團購活動淩晨上線後，上海適達餐飲管理有限公司(經銷商)立即與美團網進行溝通直至今日(3月3日)。”聲明指出，美團網上海相關人員承認確實沒有書面協議。

　　對於美團方面提供的合同原件，DQ更提出了“該協議合同章係偽造”、“美團沒有提供協議簽字人的法人委託書”等理由，質疑該合同為假協議或無效協議。

　　原因解析

　　團購網與渠道商簽協議 傷害了他人利益

　　對於雙方的各執一詞，外界也是猜測頗多。據了解，此前一位不願透露姓名的DQ內部人員稱確實與美團有合作，而且美團係“賠錢”將産品低於協議價推出。美團曾對此不置可否。

　　記者隨後追訪了美團網和DQ兩方，美團網方面表示正在與DQ協商中，而DQ方面則仍然堅持合同為無效合同。

　　今天上午，一位業內核心人物向記者透露，該事件源於內部合同問題。

　　該人士告訴記者，美團網確實與DQ簽訂了協議，且協議真實有效。但與美團網簽訂合作協議的，並非DQ公司總部，而是“DQ”冰雪皇后在中國華東地區的加盟商——DQ上海適達餐飲管理有限公司，該公司實際上只是DQ在中國的眾多渠道商之一。

　　DQ方面認為，該渠道商未經DQ總部同意，與美團網簽訂低價協議，這就損害了其他渠道商的利益。故DQ公司以合同不真實為由，拒絕承認此次活動。

　　最新進展

　　美團單方先行賠付

　　美團網CEO王興在接受記者採訪時表示，目前與DQ的協商正在進行中，一切均不方便透露。

　　目前，美團網發佈公告宣佈其已單方面對消費者進行先行賠付，承諾向參與本次團購的會員，一次性返還50元至其美團賬戶，確保參與活動的12003名美團網會員都能享受到等值服務。

　　而DQ方面仍未給予任何回應，美團方面同時表示，鋻於DQ不履行合作協議的做法，將考慮借助法律手段解決。

　　網友辣評

　　網友Nina：錢雖然賠了，但是我們消費者的感情也傷了，咱能不做事後諸葛亮嗎？

　　網友洛神Yuki：其實賠付是退到美團帳戶的，也還是要團美團的東西才行！

　　網友無語：美團這就是在和DQ公關炒作。鄙視他們。

　　文/記者 王伶玲