DQ美團雙方和解無望 美團賠償客戶

　　早報記者 余梁意

　　DQ發新聲明稱合同係對方偽造 美團昨全額支付萬名團購客戶每券50元

　　DQ美團之戰

　　DQ全稱為Dairy Queen，知名冰激淩企業。美團網作為中國最早的團購網之一，上周發起了29元團購DQ50元冰雪皇后現金券的活動，超過萬人參與。但此後DQ突然發佈申明，稱沒有和美團合作。

　　昨天，一位美團網客戶因為團購了兩份冰雪皇后現金券獲得補償42元已到賬。

　　昨日下午6時，DQ官網上持續發佈了三天的“團購無效聲明”被撤下，取而代之的，是一份更新的嚴正聲明，稱美團網為證清白于當日公佈的“團購協議”係完全造假。而美團網對此回應稱，將向所有用戶賬戶每券退款50元，並將採取法律手段解決與DQ的糾紛。

　　前日晚，美團網曾表示此事已經同DQ“談妥”，將發佈聯合聲明。然而，持觀望態度的買家並未等到這份聯合聲明，昨日下午2時許，美團網向早報發來了一張“團購協議”掃描件，併發聲明表示，會為消費者負責到底。

　　落款為北京三快科技有限公司的聲明中稱，如果DQ拒絕履行合同，美團網將按照美團網用戶服務保障體系的承諾，啟動“先行賠付”機制，確保消費者的利益不受侵害。

　　面對美團網曬出的有雙方公章的“團購協議”掃描件，DQ于昨日下午6點更新聲明，直指“協議”係造假，並堅稱“迄今為止，我司並未給予美團網任何消費抵用券”。

　　昨晚8時，美團網再次致電早報回應稱，已經開始啟動賠付計劃，“我們將於今晚向所有團購DQ券的美團用戶賬戶上退回50元，退回的50元將逐步按用戶要求返還成現金。” 美團網的譚先生表達了多次與DQ嘗試溝通結果無效的失望，稱將於今日採取法律手段解決此事，“不管商家靠不靠譜，美團網會保證我們的客戶吃到價值50元的DQ冰淇淋。”

　　昨日，美團網多數買家仍舊在冷靜觀望，稱相信網站的信譽。