315臨近“低價”敲警鐘

　　據媒體報道，廣西南寧市消費者近日頻頻在手機購買過程中遭遇高額話費陷阱。工商部門提醒消費者，購買手機時謹防低價購機協議中暗藏的高額話費套餐強制使用條款。另外，山東省消協在今年第1號消費警示令中即指出，網絡經營不誠信已嚴重損害消費信心，消費者務必提防網絡購物“咬手”。

　　以上事件給消費者敲響了警鐘，“低價”購物陷阱離我們並不遙遠。

　　當前，伴隨互聯網的快速發展，電子商務也開始深入人心。但由於網購市場的爆炸性成長和監管難度增大，各種“低價”陷阱常常就在消費者的身邊，一不留神，有可能就會陷入進去。CNNIC在1月份發佈報告顯示，截至2010年12月，網絡購物用戶規模達到1.61億，年增長48.6%，增幅在各類應用中居於首位。而金山網絡發佈報告稱，在2010年，有近28%的互聯網用戶遭遇過針對網絡購物的安全攻擊，帶來直接經濟損失超過150億元。

　　從以上案例來看，有的“低價”陷阱採取的手段比較容易識別，僅僅利用直接銷售假冒偽劣産品或虛假宣傳來欺騙消費者。對於這類手段，一般的消費者都能迅速地判斷。與之相比，有些“低價”陷阱則具有隱蔽性，讓消費者實在防不勝防。比如，商家通過低價銷售手機給用戶，同時用戶需要簽訂高話費的“購機協議”。如果消費者一時頭腦發熱，沒把事情原委捋清楚，極容易掉入商家的局中。

　　需要提醒的是，購物有風險，花錢需謹慎。建議消費者多長一個心眼，購物時不要一味貪圖價格便宜，而應儘量選擇那些正規的網站和商家，看它們是否具有誠信資質，否則就要保持高度的警惕了。

　　當然，即便能做到如此小心謹慎，也難保自己不會掉進“低價”陷阱。因此，在購物過程中，要注意索取發票或其他交易證明材料，以保證出現糾紛時能夠方便自己維權。一旦發現自己掉入“低價”陷阱，消費者也要勇於拿起法律武器來維護自身的合法權益，甚至通過工商、公安部門解決。（本報記者　廖劍鋒）