花旗重組美國零售銀行和信用卡業務

　　新浪財經訊 北京時間2月24日下午消息，據外電報道，花旗集團(Citi)的內部備忘錄顯示，該集團正在重組在美國的信用卡和零售銀行業務，以提高客戶服務、促進營收增長。

　　花旗美洲消費者銀行部門主管曼紐爾-梅迪納-莫拉(Manuel Medina-Mora)承諾將調整業務重心，重點發展銀行服務和信用卡等業務。 去年9月，他聘請斯圖爾特(Cecilia Stewart)和林維爾(Jud Linville)負責零售銀行和信用卡業務。

　　這兩人在週三介紹了其部門人員的重新配置和管理層的變動，希望向客戶推出針對性的適合産品。斯圖爾特在致零售銀行部門員工的備忘錄中稱：“我們必須調整各部門，增強面向所有客戶的産品和服務供應……對潛在風險進行監控。”

　　花旗零售銀行業務將分為五個部門：分支網絡、産品開發、兩大分開的客戶部門、風險控制部門。

　　自金融危機期間接受政府的450億美元援助貸款以來，花旗一直在進行自我重組，並放棄了展開更多投機活動的嘗試。該集團潘迪特(Vikram Pandit)重新將業務重點放在儲蓄、貸款及資本市場業務，並要求加大對客戶需求的重視。