標價49.9元結賬變成71元 杭州沃爾瑪低標高結

　　前些日子，幾家大型連鎖超市因商品“低標高結”而身陷“價格門”，有關部門認定其商業欺詐並做出了處罰。昨天，杭州的黃先生發現，自己在沃爾瑪超市購物也遇到了價格欺詐。

　　標價49.9元，為啥收我71元

　　2月21日晚上，黃先生夫婦到沃爾瑪古墩路店，買了一袋10公斤裝的“五芳齋”大米。“我選的是49.9元的，然後還買了36元的散裝泰國香米。”

　　結賬後，老婆嘟囔了一句“現在的大米真貴，今天花了100多”，黃先生心想不對，於是拿出小票仔細核對。小票上沒有49.9元的大米，取而代之的是“長粒香，71.00”。

　　明明買的是49塊多的大米，怎麼收了71元？黃先生馬上轉回超市，“我到大米櫃臺仔細看過了，價格標簽上確實是寫的49.9元，下面還有三袋和我買的一樣的大米。根本找不到71塊的大米。”

　　黃先生將價格標簽取了下來，找到了服務台。

　　接下來的事情讓黃先生哭笑不得：先是櫃臺小姐傻了眼，後來來了一個主管，解釋不清楚反倒讓黃先生退貨。黃先生表示不願意。“主管走開了一會兒，再回來就拿了一張新的價格標簽，寫著71元。他説是我自己沒看清楚。我看了一下，上面的打印日期居然是2011.2.22。而我手裏的49.9元的標簽打印日期是2011.2.09。明明是剛去打印的，還要拿來糊弄，非説是我搞錯了！”

　　隨後，又來了一名工作人員。“她説要送我油和米，還有100元購物券，我説我什麼都不想要。她又提出來再按照差價5倍賠償我，我也拒絕了。”

　　記者現場核實，價格標簽“張冠李戴”

　　昨天下午，記者陪黃先生找到了沃爾瑪古墩路店的大米銷售櫃臺。49.9元的價格標簽，寫著“五芳齋膳珍珍珠米”，一個箭頭直指下面橙色包裝的大米。黃先生説，“我買的就是這種橙色包裝的大米，你説看著這個標簽指向，指的不就是49塊9嗎？”

　　沃爾瑪古墩店副總監鮑維東趕了過來，他説黃先生所拿的橙色包裝的大米確實是賣71元的，只是這71元的價格標簽不知掉哪去了。

　　説話間，黃先生在米袋堆裏發現了一張標簽，上面寫著：“五芳齋膳珍長粒米，71元。”

　　按照超市的説法，就是商品和價格標簽“張冠李戴”了：A價格標簽指向了B商品，而B商品的價格標簽找不到了。

　　但黃先生覺得，超市用49塊9的價格標簽指向71塊的大米，是有意誤導消費者。

　　沃爾瑪古墩店副總監鮑維東解釋，這只是工作失誤。

　　沃爾瑪方面表示願意為失誤賠償。“當時承諾黃先生5倍差價的賠償，他不接受，還提出了高額賠償，所以才沒談妥。”

　　律師呼籲：遭遇價格陷阱要勇敢維權

　　事情發生後，杭州市物價局已介入調查。

　　物價局相關負責人表示，會全力維護廣大市民的合法權益，如果發現價格欺詐行為證據確鑿，物價部門也將依據《價格違法行為行政處罰規定》等相關規定處罰。

　　如果市民真的遭遇“價格門”，應如何處理？浙江援手律師事務所潘永明呼籲消費者要積極站出來。他説，消費者的“不計較”，正是商家違規成本越來越低、頻打“擦邊球”獲利的原因之一，提供正確的價格標示，是所有商家應該做的基本工作，不管是故意還是疏忽，只要給消費者造成事實消費損害，消費者就可以行使權利，要求相應賠償。 記者 李陽陽 本報通訊員 樓佳麗