廣州超市仍有價格欺詐現象 商品標價38元實收48元

　　南方日報訊 (記者/劉靜 實習生/吳楚茵)標價4.2元的八寶粥結賬時變成4.8元，標著6元的餅乾付款卻要8.3元，點餐牌上38元一份的滷水拼盤埋單卻是48元……本報近日連續接到多宗讀者報料，稱市內部分大型超市和餐飲企業存在“低價標簽高價結算”、“特價商品正價付款”的現象，令消費者感覺很失望。

　　據統計，廣州市物價局價格舉報中心春節期間共接到各類舉報、諮詢、投訴148宗，受理案件55宗，熱點主要集中在價格欺詐等不正當價格行為。市物價局提醒消費者，在消費時務必看清價格，結賬時再對照小票檢查價格是否一致，出現問題即向商家問明原因，如果問題依然未得到解決，務必保留銷售小票，撥打物價局舉報電話12358。

　　●超市3.5元公仔面實收4.5元

　　日前，勞先生在番禺區市橋新大新4樓超市購物，結賬時想到前不久媒體曝光的超市“標簽戲法”，於是特意核對了小票，結果發現貨架上標價分別3.5元、4.2元的公仔牌炒麵王和泰奇八寶粥，銷售小票上赫然顯示是4.5元與4.8元。勞先生隨即詢問收銀員，對方説是“促銷期已過，但價牌不記得拿下來”。第二天勞先生再次經過該超市，發現這兩種商品的標價牌依然沒有更換。勞先生説：“他們根本不是不記得而是有意的，幾毛錢的差價本來無所謂，但商家這種行為屬於欺騙消費者，不可原諒。”

　　“低標高賣”的現象還發生在新港西路和天河北的百佳超市，以及新市的好又多超市等，涉及的大多是價格不超過20元的食品和日常生活用品，多出的部分一般為幾毛錢的零頭。投訴者普遍懷疑是超市故意所為：“一旦有消費者發現了，他們就説是電腦系統出了問題，服務台會馬上退款。但大部分消費者當時不會發現，回家後即使發現了也不會為區區幾毛錢再跑一趟。”

　　●餐飲一餐飯多付幾十元

　　節後剛開工，劉小姐建議將公司開年飯訂在天河北某知名連鎖餐飲企業，原本快樂的聚餐卻因賬單上幾項不明消費而徒添一絲不悅，令提出該建議的劉小姐也覺得十分尷尬。“我們的預算有限，所以點餐時我特別注意不要點太貴的菜，點完之後我還心算了一下總數。”劉小姐説，“沒想到結賬時發現點餐牌上38元一份的滷水拼盤赫然變成了48元，3元一份的餐前花生米也收了5元……”劉小姐表示，這種事情雖然以前也聽説過，但現在連口碑不錯的餐店都玩這種小伎倆，真令人失望！

　　●回應“低標高賣”屬於價格欺詐

　　廣州市物價局表示，“低價標簽高價結算”屬於典型的價格欺詐行為，即對同一商品或服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或價目表，以低價招徠顧客並以高價進行結算。該局在春節期間已加大力度嚴查價格欺詐現象，對價格舉報中心接到的148宗舉報、諮詢、投訴案件已受理55宗，其中涉嫌價格欺詐的有19宗，佔受理案件總量34.54%。近期，物價部門仍將加大檢查力度，市民發現價格違法行為應及時撥打12358舉報。