保險理賠須知：境外遊出險請保存材料

　　春節期間國際形勢不太平，埃及國內發生反政府抗議活動與大規模遊行示威活動，泰柬爭端“讓炮彈飛”，韓朝軍事預備會議談崩了……其中，埃及騷亂最受關注，我國政府派出包機，至昨晚接回包括台灣同胞在內的1800多名國人。境外遊出險能否獲賠？

　　由於埃及、泰國等為市民青睞的旅遊聖地，若遭受騷亂、罷工、戰爭等意外事故，能否獲得理賠呢？一般而言，出境保險的保障範圍僅涵蓋一般出行的風險，如果出境去的地區特別惡劣，比如戰爭暴動、疾病疫區等，都屬於保險的豁免區域。如果消費者購買的旅遊險條款中包含該類責任，仍需注意保存資料。將境外産生的證據材料收集齊全並妥善保管，辦好相應的公證及翻譯手續。其次，投保人在投保前注意保險責任及免責事項。以人保環球遊附加境外旅行航班延誤險為例，消費者需準備保險單原件，被保險人身份證明，航空公司或其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明，被保險人境外旅行的護照、簽證及機票或車船票，保險事故的性質、原因、損失程度等有關證明和資料等5類材料才能獲得賠付。

　　此外，在財産損失方面，被保險人未在規定時間內報警、未採取合理的防範措施導致的行李丟失，保險公司一般不予賠償；被保險人未按預定行程辦理登記手續、未取得延誤時間和延誤原因書面確認的，保險公司一般不承擔延誤補償責任。(記者 肖娟)