央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
發佈時間:2011年01月30日 08:31 | 進入復興論壇 | 來源:法制日報
如今,越來越多的商家為了吸引新顧客、挽留老顧客,都以“會員卡”、“充值卡”的形式推出一些優惠措施,會員制消費也逐漸成為一種時尚。
但在這背後卻存在諸多陷阱:在一些健身房、美容院花上千元辦會員卡,使用幾次後卻突然發現服務與辦卡時的承諾相差甚遠,這時要求退卡則“不可能”,理由是售出的會員卡概不退款。
會員制“退費難”的主要原因,一是商家通常不提供規範的合同文本,或提供的合同有不平等的格式條款,故意減輕或逃避損害消費者合法權益所應承擔的責任,甚至在會員卡上註明“最終解釋權歸本店所有”的字樣;二是引發糾紛後,缺少針對性強的法律法規作為調解依據。
面對不斷增多的會員制消費陷阱,廣大消費者首先要增強自我保護意識,應選擇知名度高、信譽好的商家;其次要明確退卡、退會、退費途徑與方法,避免誤入不法商家的“圈套”;最後若發現受騙上當,應立即向消費者權益保護協會反映。
(彥君 曉雷)