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福建規定保險營銷員不得電話打擾陌生客戶

發佈時間:2011年01月30日 07:20 | 進入復興論壇 | 來源:東南快報

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  本報訊(記者 周昆)保險電話銷售擾民問題正得到更多的監督管理。記者昨日從福建省保監局獲悉,我省本月連續下發了關於規範財産保險公司電話營銷專用産品管理、人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知,部分保險電話銷售過程中的“擦邊球”行為被明確為違規行為。

  上述通知要求,我省各保險公司應加強對營銷人員電話約訪行為的管理,採取嚴格管控措施,杜絕保險營銷員個人及其聘用人員隨機撥打電話約訪陌生客戶,或者假借公司電話營銷中心名義電話約訪客戶的行為。在已開展電話營銷業務的公司中,如果在我省電話營銷號碼多於一個號碼的,應進行整改確保只有一個號碼。

  通知還要求,電銷專用産品銷售必須是各公司電銷座席人員以保險公司的名義通過公司電銷專用服務號碼向客戶完成電銷專用産品的營銷過程,未經許可的其他銷售渠道