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據新華社電(記者 戴盈)家樂福中國區公關總監陳波29日在接受新華社記者專訪時再次向消費者致以“由衷歉意”，並表示差價五倍賠償的政策將作為家樂福在全國範圍內的一個承諾“一直執行下去”。
“我們針對這個問題制定了短期和中長期的措施。”陳波稱，短期內加強各個門店的價格自查工作；中長期是對價簽系統的完善和升級，同時加強從價簽系統、收銀臺到店長主管各個層面的員工培訓。”
“現在，182家門店都公佈了關於‘五倍退差’政策的相關説明，這會成為家樂福對全國消費者的一個承諾一直執行下去。如果出現門店不執行情況，我們將按照違反公司日常工作規定，對門店進行違規處理。”陳波説。
關於退差價的進展，陳波表示，各個大區會收集門店信息，然後反饋到總部，需要一定時間才能獲知最新狀況。
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