新華保險擅自劃走市民6000元存款 退保扣一半款

　　本報記者 孫建德

　　實習生 孫嬌楊 單士誠

　　“什麼，錢被保險公司劃走了？我從來沒辦過保險，這存在銀行裏的錢怎麼就莫名其妙的變成保險金了呢？”2010年5月7日，市民張女士在某銀行開戶並存入了6000元錢，可是在今年1月23日取款時，卻被銀行告之錢已經被保險公司劃走，存摺上已經沒有錢了。

　　“新業務”利息高

　　據張女士介紹，她是2010年5月7日在園東小區的某銀行開的戶頭。“當時櫃員告訴我，他們銀行正搞活動呢，現在存款利息高，如果不等著花錢，他可以幫我辦一種業務，利息比普通存款業務還要高。”聽著銀行工作人員的介紹，看著銀行裏等候排隊的人群，本來就不太熟悉辦理手續的張女士心中竊喜：“還有這麼好的事啊！”隨即工作人員幫助張女士填寫了一些單子，開戶存入了6000元錢，張女士依照工作人員的要求在單據上簽上了自己的名字。辦理好一切手續，張女士拿到了一本存摺外加一個厚厚的信封。回家後，張女士也沒當回事，一直沒有打開信封來看。

　　6000元錢成了保險金

　　“快過年了，我想把錢取出來給孩子買些衣服，銀行工作人員卻説我的存摺裏沒有錢了。我當時腦子嗡一下就傻了。”張女士這才發現，存款折上除了自己當日的存款記錄，下面還多了一項“銀保”，後面的金額是“-6000”。

　　隨即，張女士找到銀行，被告知這6000元錢是買保險的錢，銀行是代收的。張女士大為不解，自己明明是來銀行存錢的，當時介紹自己存款的人也是銀行的員工，自己跟保險公司的人從來沒有接觸過，這會怎麼就成了保險客戶了呢？待張女士欲繼續詢問，工作人員答覆：“我給你找我們銀行專門負責此事的工作人員吧，他會給你解釋的。”

　　取錢是退保行為得扣錢

　　據張女士介紹，之後一個工作人員找到她，她卻發現這人並未穿銀行的制服。面對質疑，對方遞上了自己的名片，自稱是新華保險公司長春銀管中心營業部的韓經理。

　　張女士表明自己想把錢取出來，韓經理卻説張女士在2010年5月7日時，已經與保險公司形成了保險合同，如果想取錢就屬於退保行為，是要扣錢的。

　　無奈之下，張女士再次找到銀行的工作人員，也沒有得到明確答覆。

　　信封裏竟是保險書

　　回家後，張女士打開那個信封，裏面是一本保險書，封皮上寫著“紅雙喜”，左上角標著“銀(郵)保通專用(紅雙喜新C款)”，左下角標著“新華人壽保險股份有限公司”，翻開後裏面是密密麻麻的條款，根本看不懂。她撥通了上面的客服電話，客服人員告知張女士，她已經是保險公司的客戶，每年需要交納6000元保費，連續交5年，如果現在就將保費取出，屬於退保違約，只能退還3000元左右。

　　銀行稱此事有待核實

　　26日，記者與銀行的工作人員取得聯絡。該工作人員稱此事還有待核實，待證明情況屬實後，會給客戶一個滿意的答覆。

　　“馬上就過年了，本想用這錢買些東西，可是現在錢説沒就沒了，真是上火。”張女士十分苦惱。