經濟學人評論：達沃斯人需要洗清自身形象

　　騰訊財經訊 北京時間1月26日淩晨，《經濟學人》刊登題為《達沃斯人需要洗清自身形象》的評論文章，現全文摘要如下：

　　幾乎沒有二手車推銷員被邀請參加商界領袖，政客，慈善家和各界明星們在瑞士渡假小鎮達沃斯舉行的世界經濟論壇年會。這真是太遺憾了——二手車推銷員的出現應該能夠大大提高公眾對達沃斯男人和女人們的信任程度。

　　最近幾年的世界經濟論壇開始前，大人物們都會被迫面對世界對他們的看法。愛德曼國際公關公司總是選擇這個時候公佈年度信任指數。今年報告的標題可能會讓與會者陷入暫時的樂觀情緒中——《全球性信任穩定》，不過仔細閱讀報告就會發現：信任度穩定在冰點並不是一個好消息。除此之外，對這份取樣對象集中在23個國家“有識公眾”（大學教育程度，收入在同年齡層和國別組的前四分之一以內）的報告的分析可以得出這樣一個結論：雖然是到了低水平，信任程度還是沒有穩定住，而是繼續跌著。

　　數據顯示，認為商界會“走正途”的比例由去年的54%提高到了今年的56%，比例略高於對政府的信任程度，52%，後者的2010年指標是47%。對媒體的信任程度還是只有不到一半，49%，高於去年的45%。世界最受信任的依然是各種非政府組織，信任比例從2010年的57%提高到了61%。

　　壞消息是，對美國政府來説，民眾信任程度從46%跌到了略高於40%；美國民眾對商界的信任度從54%跌到46%。英國的商界信任度從49%降到了44%；對政府的信任程度從38%提高到了43%——大概原因是，這屆政府的上臺時間短到還不足以引起大家的討厭。

　　愛德曼國際公關公司的三個發現應該會引發極大爭議。

　　第一，民眾對商業企業的信任雖然小幅上升，但是在主要發達經濟體都是下降的。但是，對公司首席執行官的信任程度反而從2010年的31%跳漲到了現在的50%。

　　第二，公眾對科技公司的信任度遠高於銀行和汽車製造商——世界各地都是如此。在美國和巴西，對銀行的信任程度幾乎腰斬。

　　第三項則是一個尚待解決的疑問：民眾對商業企業的不信任是不是因為它們沒有對社區利益作出足夠的考量。愛德曼的問卷中有這樣一個問題：你是否同意這樣一個説法，“商業企業的社會責任就是增加利潤”。阿拉伯聯合酋長國中，同意的比例是84%，高於日本的72%；甚至被認為最反對這種弗裏德利曼觀點的瑞典也拿到了60%的成績。而在弗裏德利曼的大本營美國，這個比例是56%，英國只有43%。同時，毫不意外，這一觀點在德國，意大利和西班牙的支持率分別是35%，33%和30%。

　　另一方面，愛德曼也發現，“企業應該主動犧牲部分利潤來滿足對不同利益相關者的承諾”這一看法獲得了非常高的支持率。得分最高的德國是91%，英國89%，之後是愛爾蘭和中國，美國也只是在之後不遠的位置。而在支持率最低的巴西，日本和阿拉伯聯合酋長，這一看法的支持者依然是大多數。看看聚集在達沃斯的商界領袖們如何看待這個問題應該是一件非常有趣的事情。

　　（本文刊登在經濟學人網站《新聞書》專欄。這個專欄主要對突發新聞事件進行評論和分析，是一個群體創作欄目）（孔軍）