預付費陷阱成投訴熱點 南京將出臺管理規範

　　王芙蓉 陳鬱

　　本報訊 針對近年來頻繁發生的預付費投訴糾紛事件，昨天南京市消費者協會秘書長許明透露，該協會正在聯合相關部門醞釀出臺相關法規，以遏制一些黑心店家利用預收款項攜款逃跑。

　　南京市消協秘書長許明介紹，婚紗攝影、健身、游泳、娛樂、美容美發、餐飲等行業，如今都十分流行辦卡預付款消費，但事後商家倒閉或突然“人間蒸發”之類的案件頻頻發生，給消費者帶來嚴重損失。國家工商總局曾發佈消息説，“預付款消費陷阱多”已成近兩三年十大投訴熱點之一。而在南京，一家名為齊越美容美發的店家，該店今年在寧所開設的十幾家店舖突然關門，致使近千名會員所辦理的會員卡無法使用；除此之外，另外一家名為耐力國際健身中心也被列入誠信黑榜，該企業在南京市的6家門店也在今年突然關閉，涉及到近1萬多名會員的利益，涉及充值卡金額近3000萬元。

　　許明透露説，目前該消協正聯合相關部門和單位，就預付款消費問題展開調研，積極引導行業組織、協助相關主管部門儘快出臺相關規範，加強對預付款消費的監管。如果説地方出臺相關法規可能需要的時間長一點，那麼消協希望今年至少行業性組織先出臺一個預付款消費規範，加強商家的自律。

　　在昨天的會上，南京市消費者協會同時公佈了，今年中消協擬定的2011年消費年主題是消費與民生，而南京市消協今年則將把“放心消費迎青奧”活動和該年主題相結合，重點開展制訂預付款消費規範等一系列工作。　　　(王芙蓉 陳鬱)