業績逆市提升，探索保險多元化

　　年度最佳保險公司：太平洋保險

　　業績逆市提升，探索保險多元化

　　理財一週報記者/陸斯嘉

　　中國太平洋保險（集團）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，旗下擁有太平洋壽險、太平洋産險、太平洋資産管理公司和長江養老保險等專業子公司。2007年12月25日在上海證交所上市，2009年12月23日在香港聯交所上市。

　　産險收入或將突破500億元

　　過去3年，中國大陸保險市場經營環境快速變化，行業經歷了各類自然災害的多次考驗和國際金融危機的挑戰，同時還遭遇國內資本市場的大幅震蕩，各家保險公司均面臨著如何在激烈競爭的市場格局中脫穎而出，實現市場拓展和風險管控的協調發展的考驗。

　　在這樣的環境下，2008年、2009年太平洋産險公司的保費收入連續突破300億元和400億元；2010年前3個季度，太平洋産險綜合成本率優於行業平均水平3.8個百分點，全年保費收入突破500億元。至2010年6月太平洋壽險新業務中保障型和長期儲蓄型産品佔比達到99%，壽險上半年實現保險業務收入489.6億元，凈利潤21.74億元，同比增長接近40%，償付能力充足率超過230%。

　　此外，太平洋産險堅持把意外險、貨運險、責任險、常規家財險、商業三責險等效益良好的業務作為重點發展的核心業務；對車險業務實施全面精細化管理，著重控制車險業務的綜合成本。

　　試水新能源與文化項目

　　2010年6月太平洋資産管理公司發起設立“太平洋——河北建投新能源風電場項目債權投資計劃”。該債權投資計劃募集資金13億元，用於河北建投新能源有限公司所屬的沽源東辛營風電場項目和承德圍場禦道口牧場風電場項目的建設運營。

　　2011年1月太平洋産險被保監會和文化部認定為“保險支持文化産業第一批試點保險公司”，試點險種包括：演藝活動財産保險、演藝活動公眾責任保險、演藝活動取消保險、藝術品綜合保險、文化企業信用保證保險、動漫遊戲企業關鍵人員無法從業保險等，試點經營期限為兩年。同時成為首批試點的還有人保財險和中國信保。

　　太平洋産險的相關人士指出，公司將針對文化産業特點結合已有的財産險、責任險、人身險等現有財産保險産品，努力開發出適合文化企業特點和文化産業需要的保險産品，不斷滿足文化産業的保險需求。

　　實施戰略轉型，“以客戶需求為導向”

　　太平洋保險是國內率先明確提出探索實施從“産品銷售導向”到“客戶需求導向”全面轉型的保險公司。太平洋保險公司品牌建設部向理財一週報記者介紹，在未來3至5年內，太平洋保險將圍繞“挖掘客戶價值”、“實施細分戰略”、“提升服務品牌”、“打造後援平臺”等戰略抓手，構建轉型框架與實施路徑，進一步提升客戶滿意度。

　　太平洋保險集團董事長高國富認為，“以客戶需求為導向”的戰略轉型，是公司立足自身定位的選擇。20年的發展使得太平洋保險具有良好的客戶資源積累，實現客戶需求導向轉型將幫助公司轉變發展方式確立新的競爭優勢；而要在價值持續增長的前提下鞏固和提高市場地位，必須通過全面挖掘客戶生命週期需求方能實現。同時，重視客戶體驗與太平洋保險“做一家負責任的保險公司”的使命高度吻合，這一次戰略轉型將給客戶和公司帶來雙贏。