林州重機：領先煤炭綜採機械設備供應商

　　作為一家主要從事液壓支架等煤炭綜採支護設備的設計、研發、製造、銷售及技術服務的高技術企業。林州重機集團股份有限公司（以下簡稱林州重機），經過二十余載的艱苦創業，負重奮進，克服重重困難，逐步發展成為國內領先的以煤炭綜採支護設備為主的煤炭機械設備供應商，是全國煤礦綜機配件定點生産骨幹企業。

　　技術突出 品質卓越

　　技術是煤炭綜採機械行業的先發優勢。在多年技術研發積累的基礎上成功開發出100多種液壓支架産品，可適應國內各種類型煤層開採環境，産品的主要技術性能指標均處於國內領先水平或達到國際先進水平。

　　特別是在高端液壓支架方面，公司研製的大傾角工作面液壓支架，最大傾角可達到60度；在高強度液壓支架方面，産品的工作阻力達到18，000KN，支撐高度達到7.5米，已成功替代了高端進口産品。同時，公司先後自主設計研發了偶合器、刮板輸送機、帶式輸送機等産品，2002年公司的“YOT調速型液力偶合器”被河南省人民政府授予河南省科學技術進步獎三等獎。

　　公司現已擁有“一種前單後單正四連桿輕型放頂煤支架”、“機械化採煤頂板破碎工作面液壓支架”等19項實用新型專利，另外5項實用新型專利向國家知識産權局提出申請並已獲受理。

　　品質管理是公司發展的重要戰略。公司堅持“優質、安全、低耗、高效；循序漸進、持續改進”的質量方針，建立起一套較為完善的質量管理體系。2003年公司通過了ISO9001：2000質量管理體系認證。

　　擁有國內領先的産品質量檢測設備，配備了包括多功能超聲探傷設備、粗糙度儀、機械性能試驗設備在內的先進檢測儀器，主要生産裝備和檢測試驗能力達到國內領先水平。在生産經營過程中，公司嚴格執行各項質量內控制度，和崗位管理制度，通過物料採購檢驗、生産過程檢驗、成品檢驗等多重工序保障産品質量。

　　公司産品質量穩定，自投入市場以來，運行可靠，未出現過重大質量事故。2005年9月，公司被河南省質量技術監督局授予“2005年度全省質量管理先進企業”。截至2010年7月31日，公司擁有105個礦用産品安全標誌，列煤炭機械行業的第2位。

　　營銷有方 服務到位

　　龐大的營銷網絡為公司今後的發展奠定了堅實的基礎。公司堅持“客戶為本”的營銷理念，不斷加強銷售渠道建設，目前已初步建立起覆蓋全國20余個主要産煤省區及大型煤炭基地的銷售網絡，並實行直銷的項目營銷模式，同時配合區域經銷，組建了東北、華北、西北、西南四大區域銷售中心，統籌負責公司的區域客戶開拓和營銷業務。提高了客戶對公司的滿意度和忠誠度，使得公司在市場競爭中始終處於優勢地位。

　　“提供一流服務”是與客戶進行深度、可持續合作的重要保證。公司堅持“以營銷帶動服務，以服務促進銷售”的市場策略，在生産經營過程中，注重對技術與服務人才的培養，建有專業的技術服務團隊，並在重點客戶所在地區建立了專業的技術服務與産品維修子公司——七台河重機金柱機械製造有限公司和雞西金頂重機製造有限公司，確保第一時間了解並滿足客戶的需求，為客戶提供專業及時的技術服務，最大程度滿足客戶對産品與服務的個性化要求。

　　同時建立和完善了健全的售後服務體系：一是售後人員接到客戶服務電話後必須及時進行回復，客戶需要時必須24小時內趕到，儘量減少給客戶帶來的影響；二是對客戶操作人員進行煤炭綜採機械的相關培訓；三是經常對客戶進行巡迴上門服務，對客戶日常使用中遇到的問題進行解答，並對設備進行檢測和保養。

　　開拓新領域 續寫新篇章

　　面對日益激烈的競爭，林州重機立志高遠，追求卓越；勵精圖治，自強不息；穩獲商機，持續發展。

　　重型化、自動化和智慧化是煤炭綜採機械設備製造業發展的必然趨勢，公司本次募投項目主要用於液壓支架改擴建項目和電液控制系統項目。募集資金投資項目建設完成後，將進一步開拓高端産品市場，豐富産品結構，提高公司核心競爭力，提升公司的品牌知名度，為公司未來持續成長提供良好的條件。

　　未來，林州重機也將繼續秉承“締造卓越品質，打造一流品牌”的經營理念；以“開拓經營市場，誠信至誠服務”作為公司的發展主題，堅持“優質、安全、低耗、高效；循序漸進、持續改進”的質量方針，打造煤礦機械精品，為客戶提供一流服務。