銀行轉賬繳保險費：12月就該扣的款到現在還沒扣

　　市民張先生在成都某保險公司購買的重大疾病保險于去年12月29日到期，保費通過銀行轉賬繳納。可是直到今年1月5日，張先生才意外發現，保險費還一分不少地躺在銀行卡裏，保險公司似乎忘記轉賬了。 這下張先生著急了，趕緊打電話給成都商報記者反映了這件“怪事”：難道保險公司不收我的錢了？繳費期都過了，自己的保險會過期嗎？

　　客戶納悶：

　　過了繳費期卻還未劃賬

　　去年12月25日，成都市民張先生接到保險公司短信通知，稱他買的商業保險將於12月29日到期，讓他及時存錢續保。張先生稱，要不是這條短信提醒，他根本想不起續保的事。

　　由於張先生的保費是通過銀行轉賬繳納，於是他12月26日就到銀行存入了指定的3600多元保費，由於怕轉賬失敗，他還特意多存了100多元錢。可是，1月5日，張先生在銀行查賬時卻發現有些不對勁：繳費期都過了幾天了，自己的3600元保險費還一分不少地躺在賬戶裏，根本沒動過。

　　“以前看到報紙上説，一些客戶因為忘記續繳保費而導致保險失效，這回我倒是沒忘交費，保險公司卻忘了，這是咋回事呢？”張先生有些擔心，自己的保險不會因此過期吧？“那可真就冤枉了，沒繳上保費可不是我的錯。”

　　保險公司：

　　虛驚一場 原來是沒到轉賬日

　　就張先生的問題，成都商報記者向他所投保的保險公司進行了諮詢。相關人士在了解了事情的來龍去脈後告訴記者，張先生的遭遇“屬於正常情況，原因是沒到轉賬日”。

　　原來，保險費並不是每日劃賬，而是有一個轉賬日的問題。據悉，該保險公司與銀行簽訂的轉賬協議是每月有兩次轉賬機會，時間分別是每月的10日和25日。“張先生的保險到期日是29日，不在轉賬日，因此保費到現在還沒轉走。”該人士表示，到了1月10日，這筆保險費就該轉走了，張先生到時可以查詢，同時劃款成功後保險公司會向客戶寄發對賬單。

　　有個疑問是，由於在此期間，張先生實際是沒有繳納保費的，那麼保險會否因此而過期呢？對此，該人士表示：“不會的，這是保險公司的操作問題，客戶的保險不會因此而失效。”

　　據該人士介紹，保險合同交費都有60天的寬限期，寬限期內交費都不影響保障。比如，客戶在2009年12月15日買的保險，2010年12月15日該繳納第二期的保險費，那麼從2010年12月15日至2011年2月13日止，為60天的寬限期，在寬限期內，客戶可隨時把保費繳齊，都不影響保障———如果被保險人出險，保險公司仍承擔責任。

　　友好提醒：

　　轉賬交保費最好多存10元錢

　　原來是轉賬日的問題，那麼，其他保險公司是否也存在類似的情況呢？

　　平安人壽四川分公司相關人士表示，平安人壽的情況與張先生投保的那家公司不同，銀行轉賬是每週有一次機會，轉賬的頻率要高一些。而其他一些保險公司也證實，目前大公司普遍採用的是每週轉賬一次，一些業務量較小的保險公司，可能採取每月轉賬兩次的做法。

　　平安人壽相關人士提醒説：“客戶通過銀行轉賬繳保費的時候，每次最好多存10元錢，因為銀行通常會規定，如果轉賬後賬戶餘額少於10元錢，則此次轉賬不能成功。”此外，客戶還應關注保費是否有變化，如果因某些原因導致今年保費增加，而你還是參照以往年度的保費來存，那麼也可能會因為保費不足而使銀行轉賬失敗。

　　成都商報記者 劉鋒

　　小帖士

　　問：錯過了60天的寬限期繳費怎麼辦？ 答：如果你在60天的寬限期內仍未繳納保險費，則保險合同進入中止期，中止期為2年。在此期間，若被保險人出險，保險公司不承擔責任，在這兩年中，投保人可隨時向保險公司申請復效，在得到保險公司同意後，補繳以往各期保費及利息，保險合同繼續有效，但健康險重新計算觀察期；如果你在寬限期結束2年後，仍未申請保單復效，則保險進入終止期，此時，投保人只能選擇退保。