富士康員工不是機器人

　　劉瓊

　　社會影響力 ★★★★★

　　管理改進空間 ★★★★★

　　品牌受損度 ★★★★★

　　24小時輪班、多品種多批次批量生産、快速轉換（産品生命週期較短），當初正是憑藉“人海戰術”，“全球代工大王”富士康擊敗了眾多的日美等國的行業競爭對手。

　　今年上半年接連發生的多起富士康員工墜樓事件，在引起社會對富士康“半軍事化”管理方式廣泛關注的同時，也為企業老闆們敲響了警鐘。

　　事實上，在珠三角的企業中，由於競爭日益激烈，像富士康這樣的代工企業為了生存和發展，在“多掙錢、快掙錢”的理念下，採用整套極其嚴格的“制度管理”，用各種條條框框的制度，或者命令式的軍事化，對企業進行“約束式”、“強制式”的管理，給員工造成巨大的工作和心理壓力。

　　在這種“泰羅制”的“唯效率”的管理方法下，勞動者如同流水線上的螺絲釘，機械、重復地鉚在一處，絲毫地享受不到生命的尊嚴、自由與快樂。無法預見未來的群體氛圍，足以讓自殺成為脆弱個體的解脫方式。

　　管理髮展到21世紀的今天，勞動者經歷了由最初被視為機械人、經濟人，到社會人、自我實現人、複雜人等各個層次。而像富士康這種低端生産領域中的低級管理理念，使得勞動者在勞動過程當中失去了人文關懷，失去了人與人之間的情感聯絡。

　　不單單是富士康，所有企業都應該從連續墜樓事件中吸取教訓，重視新生代員工的思想情緒和心理需求，尊重員工、愛護員工，建立適應新時期要求、體現人文關懷的管理體制。