康師傅欲漲價 家樂福直搖頭

　　一個是方便麵行業的老大康師傅，一個是賣場中的巨頭家樂福，因調價問題無法達成一致，佔國內方便麵市場份額五成以上的康師傅暫停向家樂福超市供貨。記者日前從家樂福中國總部得到證實，斷貨已影響其全國的門店。

　　業內人士認為，近年來，國內零售商與供應商之間産生矛盾引起“ 斷貨”“ 拒售”等現象屢有發生，零供雙方在爭取各自利益的同時，如何維護和諧的消費環境，考慮消費者的利益，應是企業共同的責任。

　　方便麵調價起糾紛

　　據了解，從11月起，康師傅經典袋面系列産品價格上調，零售價從每包2元提高到2.2元，漲幅為10%。由於家樂福不同意調價，康師傅停止向家樂福供貨。家樂福中國區公關總監陳波告訴記者，家樂福全國門店在12月1日以後康師傅方便麵都斷貨了。

　　根據AC尼爾森的調查數據，2009年底康師傅在國內方便麵市場所佔的份額為54.6%。在中國連鎖經營協會公佈的“2009年中國連鎖百強”中，家樂福排名第七，門店總數為156家。

　　利益糾葛凸現脆弱零供關係

　　業內人士透露，“康師傅”和家樂福的PK 並非僅僅和價格有關，背後其實與雙方在供貨價格、利益分配等方面協商不成有關。在一定程度上，家樂福以“拒絕提價”為名，是想增加自己在談判桌上的籌碼。

　　近年來，國內零售商與供應商之間“斷貨”、“拒售”等現象屢有發生。今年11月，上海聯華旗下2000多家直營門店將卡夫系列餅乾品牌全線封殺。

　　記者了解到，大型綜合超市賣場與供應商通常都有進場費、堆頭費、返點等方面的協議，一般是一年一簽，次年可作調整。但當零售商或供應商一端發生變化時，相關合約可能需要重新制定，此時就可能出現問題。

　　上海財經大學國際工商管理學院教授晁鋼令認為，零售商與供應商的協議談判，按理説是正常的商業行為，並不存在誰對誰錯的問題。協議成了雙方就可以做生意，談不攏生意就不做。為什麼這次會引起社會較大關注？這與國內消費者購物模式有很大關係。現在到大型超市賣場已成為消費者的主要選擇。如果大型超市中出現某些常用産品斷貨，消費者會感到不便，從而引起輿論關注。

　　如何維護和諧消費環境

　　上海市商業經濟研究中心主任齊曉齋認為，家樂福也好，康師傅也好，都是國際大企業，大企業應更多地承擔社會責任。

　　晁鋼令認為，從長遠講要使這種情況趨於穩定，應當在一些商業規則和政策法規上，對大型零售企業過快發展有所控制。像日本就有“大店法”，對一些大型零售企業發展及其商業行為有法規方面的限制。在歐美國家，對供應商進入大型零售企業的進場費也有一定程度上的控制，目的是為了保護一些産業得到正常發展，防止兩方面力量過於失衡産生不正常現象，這些方面的經驗與做法值得我國借鑒。

　　(據新華社上海12月20日電)