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在與康師傅發生的斷貨風波中,家樂福一改往日對供應商的強勢態度,其中國區總部低調表示,康師傅是其方便麵類産品中佔據最大銷售份額的品牌,因此正積極尋求和談解決之道。但是,康師傅卻直面指責家樂福違反誠信原則。
此前,聯華與卡夫之間的斷貨風波依舊在膠著中,目前,聯華超市直營門店內,卡夫産品仍未上架,這與當時聯華超市樂觀預期卡夫會很快低頭顯然相去甚遠。聯華超市內部人員表示,卡夫方面尚無恢復供貨的跡象。
而在全國170多家家樂福門店斷貨後,康師傅也沒有停止“戰爭”。其日前發表聲明稱,此次和家樂福的爭議與調價無關,並指責家樂福“屢次違反誠信原則,不合理強勢要求提高銷售返還幅度”,加上受限于成本壓力,康師傅無法以原條件繼續供應袋面産品,所以出現了家樂福暫停採購康師傅産品,並消極對應後者提出的協商邀請的狀況。
面對康師傅的指責,家樂福依舊提出是由於對方漲價所引發。不過與以往家樂福“橫眉冷對”供應商的強勢態度完全不同的是,此次家樂福對康師傅斷貨事件的態度頗為緩和,甚至擺出積極和談的低調姿態。
家樂福中國區總部昨日向《第一財經日報》表示,家樂福不希望與供應商進行口舌之爭,家樂福希望儘快找到一個解決方案。
儘管上述回應很官方,但明顯可見零售商的放緩和談之意及在博弈戰中不佔明顯優勢,相比之下,康師傅的態度強硬很多。
記者在採訪中了解到,其實,家樂福和康師傅以及聯華與卡夫的矛盾焦點並非在表面價格,而都是在利益之爭。聯華是由於卡夫返點過低而斷貨,康師傅則是由於家樂福收費太高而斷貨。但在以往的零售商與供應商博弈中,由於零售商掌握渠道優勢,因此多數時候都是零售商強勢,最終以供應商妥協收場。但隨著部分大型供應商在零售商銷售份額中所佔比例越來越高,話語權開始向供應商傾斜。
家樂福方面坦言,康師傅在其賣場內的方便麵類産品中銷量是第一位的。而部分聯華門店也反映,卡夫餅乾在店內同類産品的份額可佔50%~70%。份額的巨大使得這類供應商拒絕給零售商高返點或高渠道費用。
支持強勢供應商的還有一大理由,即賣場銷售額佔其本身整體銷量很低。以卡夫為例,其儘管在聯華係的年銷售額可超1億元,但該數字僅佔卡夫在中國整體銷售份額的4%左右。
一位接近聯華超市的人士透露,在斷貨戰中誰先放軟就意味著放棄利益,所以零售商們都在僵持中,但不管結果如何,大型供應商開始頻繁博弈零售商已在所難免。零供關係的優勢正逐步向部分供應商傾斜。