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“王貝的死對這個行業來説只是一個很小的波瀾。”無數超越了年齡和性別的男女正涌入整形醫院,雖然他們不知道操縱這把刻刀的,是一雙什麼樣的手。
見習記者 王峰 北京報道
“王貝的死對這個行業來説只是一個很小的波瀾”,曾經的整形美容營銷師劉新成淡淡地説。
“整形對現代人來説已經是一種剛性需求,這個市場會越來越大”,整形美容營銷師丁陽同樣肯定地説。
似乎的確是這樣。就在“超女”王貝因整形手術意外死亡僅半月後,另一名曾經的“超女”韓真真表示將接受整形。
不容否認的是,整形美容已是一個規模龐大的市場,其背後的資本力量更是洶湧而又漩渦攪拌。
無數超越了年齡和性別的男女正涌入整形醫院。為了追求美麗和由此帶來的身心改變,他們願意接受那一把刻刀的雕琢,雖然他們不知道操縱這把刻刀的,是一雙什麼樣的手。
“人造美女”大戰
某種意義上説,是丁陽和劉新成開啟了中國整形美容這個龐大市場。這個市場至今沒有權威數據統計,但劉新成透露,“光是北京的整形醫院,每個月就有2億的流水”。
如今的劉新成是一家網絡傳播公司的老闆,已遠離整形美容業。丁陽仍是這個行業的重要人物,現在是民營整形機構伊美爾(北京)控股集團的營銷總監。
整形行業的井噴始自2003年。那一年,丁陽為伊美爾操盤了一個美女製造計劃,耗時100天打造了北京第一個“人造美女”郝璐璐。
郝璐璐的出現在當時堪稱石破天驚。“人們突然發現,要想變美原來可以這麼幹。”劉新成説。
其時,伊美爾推出了兩個“人造美女”,“郝璐璐剛從國外回來,思想開放,另一個女孩則不善於和媒體溝通,因此被漸漸遺忘”,丁陽説。
郝璐璐讓伊美爾業績瞬時火爆,也在全國掀起整形旋風,各地的“第一人造美女”紛紛登臺。當時北京的民營整形醫院老大“史三八”坐不住了。迫於老闆的壓力,正在“史三八”做營銷策劃的劉新成找到了河南女孩楊媛。
正當劉新成為如何包裝楊媛發愁時,2004年洲際小姐大賽組委會找到了“史三八”尋求贊助。這啟發了劉新成,他當即決定,讓做過模特的楊媛參加洲際小姐選美。
那時,洲際小姐大賽已結束了初賽和復賽。劉新成找到操作這一賽事中國區比賽的北京的一家公關公司,花4萬元把楊媛直接送進半決賽。“以楊媛的條件,按照正式比賽程序很難進入半決賽”,劉新成回憶。
但組委會以楊媛是“人造美女”為由取消了她的參賽資格。一樁公共事件被引爆,“人造美女”能不能參加選美成為當時街談巷議的話題。
當然,這一切都是劉新成的策劃。
組委會很快恢復了楊媛的參賽資格,但一場操縱中的訴訟仍然到來,楊媛以侵犯人格權為由將主辦方告上法庭。這起官司同樣備受關注,在開庭時,一個當時有名的“告狀大王”自發去支持楊媛。
律師陳化剛告訴記者,當時“史三八”輾轉找到他為楊媛代理,“代理費收了不是五千就是1萬”。但他認為楊媛的錢花得很值,楊媛出了名後,經常拍些廣告片。
此役讓劉新成名滿江湖,其時“史三八”全部的花費不足5萬元,“但3個月內,‘史三八’的月營業收入從60萬做到了200萬”。
“人造美女”帶來行業的井噴,郝璐璐成功後第一年,整形美容行業的增長率達到100%。
被包裝的“明星”
如今,郝璐璐和楊媛皆已成浮雲。郝璐璐此後幾年又“挨過幾刀”,成為其他整形機構的代言人,楊媛則徹底退出了這個行業。
“炒作不能解決發展問題,這只是一種戰術”,丁陽和劉新成如今不約而同地如此評價當年。懷著只做一次想法的劉新成此後收手,再沒做過類似的策劃。
丁陽同樣收手。“我們想尋找一條不靠炒作,不靠廣告轟炸的發展路徑”,他説。如今,伊美爾即將成為國內第一家上市的整形機構。
但丁陽和劉新成的手法仍在被這個行業沿襲。楊媛事件後,操作洲際小姐選美的那家公關公司迅速舉辦了一次“人造美女”選美大賽。幾十位“佳麗”匯聚北京,她們身後都有一家整形機構作為“選送單位”。
結果,“湖北第一人造美女”曹丹丹拔得頭籌,為她操刀的正是為王貝手術的武漢中墺整形醫院。
同所有“第一人造美女”一樣,曹丹丹身上匯聚了醜小鴨、對美的孜孜嚮往、遇到整形“救世主”以及免費手術這樣的固定情節。只不過,當她第一次到廣州遠東整形美容醫院找到汪良明時,遠東已經有了“廣東第一人造美女”作為形象代言人,曹丹丹最後被汪良明帶到了中墺。
中墺將“人造美女”概念發揮到極致。在曹丹丹之後,中墺又先後操刀了“湖北第一美男”和“湖北第一人妖”,汪良明的“作品”還包括“中國第一整形女主播”和網絡紅人“薔薇老媽”。
當選美不再佔據人們娛樂生活的中心後,整形機構開始與風靡全國的選秀節目結緣。2009年央視《非常6+1》湖北賽區的報名點之一即為中墺,而在全部5家報名點中,有4家是當地民營整形醫院。溫州一家民營整形醫院則成為央視另一檔選秀節目《星光大道》的戰略合作夥伴。
這已成為民營整形醫院很普遍的營銷模式。如果王貝手術成功,這名“超女”極可能成為中墺製造的另一個明星。
與藝人合作曾是劉新成的新想法,他甚至在整形醫院裏找到了幾個一線藝人,但真正成功的藝人不願和整形醫院沾上關係,他們很怕公眾知道他們整形了,儘管在娛樂圈,藝人整形已相當普遍。
以後民營整形醫院的策劃五花八門。最新的案例是“鳳姐”,這名網絡紅人最近先後到廣州、南京、泉州尋求整形,並因此成為整形醫院的座上賓。
除了“人造美女”,另一個被整形機構著力包裝的是更為稀缺的資源——整形醫生。每個醫療機構都擁有或多或少的權威專家,他們頭頂各種耀眼頭銜,儘管無人知曉這些頭銜從何而來。
在這個迅速壯大的産業裏,爭搶優秀主刀醫生和“走穴”屢見不鮮。將曹丹丹從廣州帶到武漢的汪良明,便身兼廣州遠東、武漢中墺和鄭州一家整形醫院的院長。
“‘走穴’的風險在於醫生與陌生團隊的配合不熟練”,一名整形界人士説,“王貝的事故不管是發生在術中還是術後,其風險均與手術團隊每一個成員有關”。
在2009年一次全國性學術會議上,汪良明提交了一篇名為《下頜骨肥大整形美容術》的論文提綱,其中多次提到“防止出血、常規止血、觀察是否出血”。
“在整形領域,理論並不是最重要的,關鍵是醫生是否熟練,經驗是否豐富”,一名整形業人士説。
對成熟醫生的需求造成醫生自由流動頻繁。根據公開資料,在1989年出任遠東院長前,汪良明曾任海南第一家民營整形醫院院長,他曾待過的醫院還包括廣州軍區門診部整形科、 廣州第一軍醫大學南方醫院,以及北京一家醫院的整形科。
“整形主刀醫生的手術提成一般在10—30%左右,一名好的醫生每年提成費能拿到兩三百萬”,上述業內人士説。
曾有公立醫院醫生自己帶著病人找到伊美爾,要求在這裡手術以獲取更高的手術提成,結果被拒絕,但這樣的現象在整形界並不少見。
上述業內人士告訴記者,幾年前北京一名知名整形醫生就帶著病人到民營醫院“走穴”,結果發生了事故。這名醫生目前仍在執業。
莆田資本操縱的刻刀
良莠不齊的同時,這也是一個速生速死的行業。
廣告、營銷費用是絕大多數民營整形機構最大的成本,“有些機構廣告費用佔到70%”,丁陽介紹説,每個月廣告費用在三四百萬的整形機構比比皆是。
但“傳統媒體廣告的內容要求越來越嚴,一份完全合規的醫療機構廣告只允許包括名稱、電話和營業時間”,劉新成説,只有在網絡上,方能見到類似“某地最好的整形醫院”的廣告語。
於是,越來越多的廣告費投向百度,一名醫療公關業者估算,“百度佔整個整形行業廣告一半份額”。在百度的競價排名中,整形機構需要為消費者點擊一次自己的網站付出六七十元,甚至數百元。
第三方代理人也出現在營銷隊伍中,包括諮詢師和美容院。這些人千方百計説服自己的客戶接受刻刀的雕琢。
儘管他們並不具備完整的整形醫療知識,有時甚至刻意隱瞞醫療風險,但“由於消費者最終接受治療的地方是具有資質的醫療機構,這些諮詢師並沒有被現行法律所禁止”,衛生法專家卓小勤説。
新的利益鏈由此增加了一環,在業內,美容院這類中間商可以拿到30%的提成。
整形産業越來越進入一場資本遊戲。劉新成2004年後不願繼續“炒作”的原因之一,是因為“資本大鱷已經進場了,洗牌即將開始”。
資本大鱷是指佔據中國民營醫療市場80%份額的福建莆田係,這支靠性病小診所起家的民間力量,儘管背負著“原罪”,但卻創造了一個産業傳奇。
“莆田係資本充足,往往選擇砸下幾千萬元創建一家醫院”,劉新成説。這個行業也立刻水漲船高,“目前北京地區領先的整形醫院,每月收入在千萬左右,而從三四百萬做到一千萬,也就是不到兩年的時間”。
五洲、天倫、葉子、華美等民營醫療品牌,無一不是莆田係掌控。
“此前莆田係看待民營醫療有一個生命週期,一般在8—10年左右,前幾年砸廣告高投入,之後幾年實現盈利,最後撤資離開,開始下一個週期”,一名非莆田係機構負責人説,民營醫院無法承受醫療事故,因此投資者在創建不同機構時,會考慮使用不同品牌。
如今,在整形領域,形成連鎖品牌的民營機構只有北京的伊美爾和廣州的華美。後者即為莆田係資本控制。
在這個市場中,佔據一半數量的是小型機構。它們往往是一兩個醫生合作開辦,或是某個小投資者創建,“儘管數量龐大,但其市場份額不超過30%,莆田係資本也並不青睞這些小型機構,他們只佔了其中40%的數量”。
這些小型機構往往潛藏違規手法。“比如一支蘭州産的肉毒素産品,從正規渠道進貨成本在700元左右,但沒有許可證的黑貨成本只需60元,這些無證産品以及走私品還堂而皇之地出現在展會上。”一名北京整形業內人士説。
“整形醫療行業反映的問題是整個醫政監管的難題”,卓小勤説。
灰色地帶潛藏在民營與公立醫院的結合部。一些民營資本承包了非衛生系統公立醫院的整形科室,自主收費,自配醫生,卻以公立醫院名義接收患者。
這也被認為是莆田係的“原罪”之一,它們操縱了大多數這樣的灰色地帶。
就在王貝事發前3天,北京某公立醫院也發生一例因整形手術意外死亡事件。蹊蹺的是,在對患者轉院搶救過程中,該醫院卻捨近求遠,結果貽誤了搶救時間。據知情人士透露,這家事故醫院與那家搶救醫院的整形科室,均為同一人承包。